推进作风转变 提升司法公信——佳木斯法院全面践行“四零”服务承诺

31.05.2018  17:51

    自2月27日“作风整顿年”活动正式启动以来,佳木斯全市法院深入贯彻党的十九大精神,紧紧围绕省委、市委“坚决打好打赢整顿作风优化发展环境攻坚战”决策部署,持续推进司法作风明显好转、司法公信持续提升,做到服务受理零推诿、服务方式零距离、服务质量零差错、服务结果零投诉。

    佳木斯中院依托诉讼服务中心为载体,积极开展“四零”承诺服务创建工作,采取多种措施,为人民群众提供“线上线下一体”、“一站式”诉讼服务。2017年全年立案3408件,在法律规定期限内立案率100%,当场立案率95.1%。

    东风区法院诉讼服务中心坚持系统化要求,坚持“面向群众、面向实际”的工作原则,明确诉讼服务中心发展方向,不断延伸拓展服务空间,深入推进“四零”承诺服务创建,设立党员先锋岗,努力为群众提供全方位、多功能、无障碍的诉讼服务。

    桦川法院诉讼服务中心作为法院的窗口单位,承担着立案、审查、受理、材料接转、法律服务、便民咨询等多项审判辅助职能工作,是法院问需于民、问计于民、问政于民的重要途径。当事人从走进法院伊始到开庭前的所有程序都可在诉讼服务中心得到办理。

    向阳区法院诉讼服务中心紧紧围绕司法为民、公正司法的工作主线,为社会公众提供多渠道、一站式、综合性的诉讼服务。按照“区域设置科学化、服务措施便民化”的理念,诉讼服务中心主要包括窗口服务区、信访接待区、速裁调解区。

    郊区法院成立立案、信访、执行、诉调衔接等多项功能为一体、规范统一的诉讼服务中心,当事人在设施齐全、温馨舒适的大厅,可以“一站式”办理除庭审以外的所有诉讼服务事项。

    富锦法院建立“五位一体”诉讼服务中心,面积达450平方米,由安检、侯访、立案、调解、信访五大区域组成,为来访当事人提供快捷、便民的“一站式”服务。