临别冰雪季回望冰雪游 这个冬天少雪的龙江为啥还能这么“火”

　　3月20~21日的一场春雪，重新为哈尔滨勾勒出冬的影像，也再一次勾起人们对刚刚过去这个冬天的回忆。去年冬季，在温度偏高、降雪偏少的情况下，龙江冰雪旅游实现逆势而上持续“火热”。哈尔滨冰雪大世界营业57天，接待游客105.23万人次；雪乡旅游热度不减，春节之后每天仍有五六千游客涌入；漠河北极村共接待游客15万人次，实现收入1.35亿元，同比分别增长9.26%和4.7%……天南地北游客，共赏冰雪美景。据移动公司大数据统计，去年冬季全省共接待省外游客2044万余人次。

　　龙江冰雪游缘何在少雪之冬奏响了一曲令人振奋的精彩华章？

　　以规划为引领，黑龙江冰雪旅游绘就崭新发展蓝图。近年来，我省旅游规划不断丰富完善，编制完成《全省旅游业“十三五”发展规划》《冰雪旅游专项规划(2017-2025年)》《冰雪产业发展规划》，启动与联合国世界旅游组织合作编制《黑龙江省全域旅游发展规划(2019-2030年)》和《黑龙江省冰雪旅游产业发展规划(2019-2030年)》项目，出台《省委省政府关于发展全域旅游建设旅游强省的意见》等。这些规划站位高远、目标明确，为我省发展冰雪旅游勾画一幅幅路线图和施工图。

　　旅游产品供给丰富多彩，旅游项目建设快马扬鞭。我省不断丰富文旅产品供给，紧紧围绕“北国好风光，尽在黑龙江”总品牌，打造了“神州北极”“火山森林”“鹤舞雪原”“大美雪乡”四条精品线路，以及“冰雪明珠”哈尔滨城市游，构成“一点四线”冬季旅游产品。在冰雪观光、冰雪娱乐、旅游滑雪、雪地观鹤、雪地温泉、极地圣诞、冰瀑雾凇、冰雪自驾等10大龙江主题旅游产品基础上，各地又推出“冬捕”“冬钓”“越野滑雪”“龙江猫冬”等11项主题旅游新产品、140多个细分产品，龙江冰雪旅游品牌影响力、吸引力持续增强。哈尔滨荣登“2018中国冰雪旅游盛典”十佳冰雪旅游城市榜首，春节前夕再度蝉联中国冰雪旅游人气城市榜首，在冰雪旅游线路人气排行前十位中，哈尔滨占据三席。

　　2018年全省新(续)建旅游项目70个，创建全省体育旅游精品项目20个，哈尔滨万达宝马雪乐园等6个项目入选2018中国体育旅游精品项目。

　　文旅融合蓄积发展新动力。2019年春节，哈尔滨大剧院的舞台变身“冰场”，省杂技团40多位冰上杂技演员身着盛装，在如梦如幻的巨大LED屏背景下，为中外游客演绎了冰上杂技特有的“惊、险、奇、绝”之美。《遇见·哈尔滨》这台诞生在黑龙江的冰雪演艺产品，受到国内外观众的欢迎。省文旅厅结合哈尔滨演艺特点和气候条件，围绕元旦、春节、冰雪大世界和雪博会开幕等重要旅游节点，精心策划推出系列驻场演出活动。从2018年11月15日开始至2019年4月30日，全省83个演出团体将累计在全省演出4000余场。以专业剧场为演出阵地，辐射全省旅游景区，满足游客“白天看景、晚上看戏”的文化需求。在冬季驻场演出期间，省直院团剧场、哈尔滨市直院团剧场、哈尔滨音乐厅、老会堂音乐厅、哈尔滨友谊宫、哈尔滨大剧院等剧场“你方唱罢我登场”，力求实现天天有演出，场场都精彩。

　　营销方式创新多元促升级。我省推出了一系列宣传推介活动，通过主流媒体营销炒热龙江冰雪旅游，以定向精准营销形成集聚客源声势，借力自媒体营销培育大量潜在游客。去年冬季先后在北京、济南、石家庄、广州举办四场推介会，宣传受众面达2亿多人次。哈尔滨冰雪大世界去冬共接待北京、广东、河北、山东四省市游客5.98万人次、5.26万人次、4.46万人次、4.27万人次，分别占游客总量的5.68%、5%、4.24%、4.06%，与往年相比明显增多。

　　下大气力完善基础设施建设，提升公共服务水平，强化综合监管，优化服务质量。全新投入运营的哈牡高铁串联起了亚布力、海林、牡丹江等11个雪乡旅游站点，新运力的投入为冰雪景观、专业冰雪运动赛事、非专业的冰雪娱乐体验活动、学生冰雪游、冰雪文化艺术活动、冰雪温泉旅游、冰雪民俗七大主题冰雪旅游市场发展创造了便利条件。“公铁联运”直达服务，开通哈尔滨至亚布力、雪乡定线旅游班车和高铁旅游专列。龙江森工集团整合了亚雪沿线旅游景区经营主体，实行统一经营管理，成立了雪乡家庭旅馆行业协会，建立大众点评体系，推进家庭旅馆星级评定管理，严格做到明码标价、公开透明；核定了雪乡的最大承载量，制定了游客入园高峰预警和冰雪天气预警机制。哈尔滨、齐齐哈尔、牡丹江和龙江森工集团设立了旅游诚信基金，建立了涉旅投诉先行赔付制度，加大了“哈亚雪”沿线特别是对雪乡景区服务培训力度。通过优化旅游服务环境，加大行业监管力度，严厉惩戒违法经营，我省冬季旅游市场秩序得到明显改善。（作者：王玮 李晶琳 杨宁舒）