黑河市爱辉区院：以接待窗口整治为契机 推进机关作风整顿优化营商环境
26.04.2018 09:51
本文来源: 检察
规范接待窗口建设。作为基层政法单位的窗口，接待工作人员的仪表、言谈举止直接影响当事人的感知和对工作认可度，为此要求接待人员上岗必须着装、使用规范文明用语，悬挂名牌进行接待，并坚持有信访人在我们就有接待，只要当事人不离开，无论是否在正常工作时间我们都不离岗。
建立营商环境专用通道。为进一步强化检察服务理念，打好优化营商环境攻坚战，该院在原有国家级文明接待室设施建设的基础上，设立优化营商环境专用通道，为企业当事人提供更优质、便捷的法律服务。设立律师接待窗口。按照最高检的部署，我们建立了律师接待窗口，遇有疑难案件，律师现场解答，共同为来访者解疑答惑，为他们提供良好的服务，从而使他们解决诉求更便捷，有效化解矛盾。
设立综合接待窗口。为加强接待管理和规范，院党组决定，控告申诉部门为本院业务部门的唯一指定接待场所，控申部门设立综合接待窗口用于业务部门接待当事人，从而使该院接待工作逐步更规范、更便民。
本文来源: 检察
26.04.2018 09:51
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