我省全面打造旅游新形象 重在全域化品质大提升

　　不久前在哈尔滨召开的黑龙江省首届旅游产业发展大会，确立了展现我省特质的“北国好风光，尽在黑龙江”旅游新形象，出台了《关于发展全域旅游建设旅游强省的意见》和《关于切实加强全省冬季旅游市场综合监管优化旅游服务环境的通知》，黑龙江旅游业将按照高质量发展要求，着眼打造“新字号”重点支柱产业，坚持以旅游供给侧结构性改革为主线，以全域旅游为抓手，聚焦夏、冬两季，深度推进市场开发、加快补齐硬件短板、着力优化服务环境，全面推进龙江旅游特色化、精品化、规范化、产业化发展，努力把旅游产业打造成战略性支柱产业，开创旅游强省建设新局面。

　　我省拥有得天独厚的良好生态环境，有大森林、大湿地、大湖泊、大界江、大冰雪等原生态，这是大自然赋予的宝贵资源，也是我省发展旅游产业最大的优势。记者了解到，当前和今后一个时期，黑龙江旅游业将深入践行“绿水青山就是金山银山，冰天雪地也是金山银山”发展理念，依托绿水青山和冰天雪地两大核心优势，加快构建全域旅游产业体系，优化全域旅游发展环境，探索全域旅游发展模式，充分发挥全域旅游综合带动作用，全面推进旅游业转型升级、提质增效，全域基本实现宜居宜行宜游宜养。将深化旅游体制改革，通过推进国有旅游景区管理体制机制改革，完善全域旅游发展机制，建立省、市、县三级全域旅游示范区创建工作机制等，推进全省旅游业发展；优化发展布局，构建全域旅游空间体系，深入挖掘生态资源和区位优势，构建“哈亚雪”旅游核心板块、生态林都旅游板块、火山湿地旅游板块、秘境双湖旅游板块、北极东极旅游板块等“五大板块”全域旅游空间体系；加快推进旅游业转型升级，增强旅游竞争力；大力发展“旅游+”，促进产业融合发展；完善旅游要素，推动全产业链提档升级；提升交通设施水平，构建全域旅游交通服务体系；强化公共设施建设，优化公共服务体系；提升信息化水平，大力发展智慧旅游；实施全域旅游营销战略，塑造目的地品牌形象；强化协调配合，提高旅游业综合治理能力。

　　近年来，我省积极运用“旅游+”思维，大力推进旅游与文化、体育、康养等多产业深入融合，产品业态不断创新，产业规模持续壮大。今后，我省还将大力发展“旅游+文化”，打造冰雪文化、生态文化、边境文化、历史文化、民族民俗、抗联文化、红色文化等文化旅游产品，构建层级分明、重点突出的文化旅游产品结构；发展“旅游+体育”，举办、承办大型国际体育赛事，将亚布力滑雪旅游度假区（国家体育旅游示范基地创建单位）建成全国最大的体育赛事、训练基地之一，打造以赛事和节庆活动为载体的运动休闲旅游产品；发展“旅游+康养”，促进北药、林下食品、中医康养与旅游相结合，推进森林康养、健康养生专业化、市场化、产业化发展。

　　为了持续优化旅游发展环境，切实维护旅游市场秩序和广大游客合法权益，树立黑龙江旅游良好形象，我省将强化旅游市场秩序整治，做好旅行社经营秩序、导游服务、景区秩序、餐饮住宿娱乐、购物、交通、治安、价格、网络等方面的整治工作，形成旅游市场秩序整治的高压态势；优化旅游服务环境，推行标准化建设、强化教育培训、加强旅游行业精神文明建设、开展“暖心”服务活动、推进旅游营商环境建设、加快智慧旅游创新应用等举措，为广大游客、旅游企业提供优质服务；加强旅游安全监管，要求属地政府、有关部门、涉旅企业强化涉旅安全责任落实，深入开展交通、消防、食品、公共卫生、特种设备、高危项目等安全隐患排查，做好安全提示、应急值守、突发事件处置工作，预防并遏制涉旅重特大事故的发生。

　　记者了解到，我省还将大力发展智慧旅游，今年市场化发起成立了总规模50亿元的旅游产业发展基金，其中10亿元用于智慧旅游平台建设，大力推动实现“全省旅游一张网”“一部手机游龙江”。将建设“一中心”——全省智慧旅游大数据中心，解决信息孤岛问题，实现数据共享；“两重点”——突出智慧景区和智慧乡村旅游建设，解决旅游目的地信息化基础薄弱而导致的一系列问题，实现全域建设；“三体系”——管理体系、营销体系、服务体系，解决当前普遍存在的政府监管难、企业营销难、游客满意度不高等问题，实现智慧旅游；“四保障”——重点解决好信息安全、资金交易安全，制定好相关标准，做好配套体制机制建设，解决好平台建设及运营过程中技术、制度、机制问题，实现稳定运行，实现“游客体验自由自在、服务评价随处都在、企业经营诚信实在、政府监管无处不在”。（记者 李晶琳）