黑龙江省多管齐下监管旅游市场

　　黑龙江省旅游部门在全省旅游行业开展冰雪旅游五大行动。省内各相关部门也多措并举，积极推进旅游市场综合监管工作，优化黑龙江省冬季旅游市场环境。

　　黑龙江省旅游部门今冬组织开展了冰雪旅游“正能量传播行动”、“暖心服务行动”、“冬季利剑行动”、“美丽冰雪行动”、“发现冰雪行动”等五大行动，旨在维护冬季旅游市场秩序，提高行业整体服务意识和水平，为广大游客提供放心、贴心、舒心的优质冰雪旅游消费体验。

　　与此同时，森工、国税、安监等省内各相关部门也推出多项有力措施。省森工总局制定《森工冬季旅游综合监管工作方案》，重点对旅游安全管理、建立承诺制度和公示制度、畅通投诉渠道、价格管控、卫生环境整治等五个方面工作进行部署；通过常态化、网格化的检查，使雪乡旅游市场秩序进一步规范；加强对雪乡景区外二浪河等周边林场、接待点和经营业户的监管，组成多部门联合工作组，对存在隐患的涉旅经营区域进行排查。省国税局充分发挥综合监管机制作用，积极对旅游业纳税人进行分级分类管理、定期实地核查经营情况、发布风险指引、一对一辅导等，规范旅游业纳税人纳税行为，提高旅游业纳税人税收遵从度；深入开展税收“黑名单”和联合惩戒工作，将符合标准的案件进行实时发布，同时利用新闻媒体定期公开曝光典型案例。省安全监管局从1月29日起会同省住建厅、水利厅、旅游委等6个部门组成3个督查组，对哈尔滨、牡丹江等6个重点市地、系统重点冰雪活动场所安全生产自检自查情况进行督查。哈尔滨市委市政府对哈尔滨市旅游市场进一步开展冬季综合监管，全面规范旅游市场秩序，哈尔滨市旅游委向社会公布了9起旅游行政处罚案例，力求处罚一个企业、警示整个行业；采取定点与流动监管相结合的方式，在建筑艺术广场设立检查点，雪乡沿线服务点设立检查站，旅游、交通、公安、城管、建设等部门联合，从1月20日开始，每天出动30人次、分3组分别对旅游客运车辆和导游进行检查。(作者：李晶琳)