黄金周冰城接待游客174万人次 哈铁运送旅客创历年新高
来源：黑龙江晨报
记者从哈尔滨市旅游委获悉，国庆假期，哈市累计接待游客174.0万人次，同比增长42.7%；收入20.5亿元人民币，同比增长24.7%。
据介绍，在接待游客中，接待过夜游客48.2万人次，同比增长17.7%；接待一日游游客125.8万人次，同比增长55.4%。按客源地划分，省内游客占50%，省外游客主要来自吉林、辽宁、山东、河北、北京、广东、江苏等地。
“十一”黄金周期间，哈市旅游委围绕一日、两日短途游整合旅游精品，以亲子游、自驾游、登山游、休闲游为重点，相继推出森林生态体验之旅、休闲度假养生之旅、音乐艺术浪漫之旅和乡村田园观光之旅四大主题23条秋季旅游线路。丰富的秋季旅游产品供给，多角度满足了市民和游客的需求，太阳岛、万达城、东北虎林园、极地馆、伏尔加庄园、波塞冬海洋王国等热点景区，客流量同比增长30%以上。
此外，由于人民币兑美元汇率贬值，导致出境游性价比降低、国内游性价比提高，具有较强旅游购买力的高、中端客源显著增多，也有力刺激了国内旅游假日经济。 10月2日至10月5日期间，以中央大街为代表的各大商业街区周边，宾馆酒店客房出租率普遍超过85%。
另外，哈佳铁路激活省内客源市场，9月30日开通的哈佳高铁，将省会哈尔滨与三江平原腹地中心城市佳木斯高效串联，结束了哈市周边依兰、宾县、方正三县不通火车的历史，“折叠”时间、“压缩”空间，延伸了哈尔滨“两小时经济圈”辐射范围，也为沿线更多邻近地区的旅游、农业等资源开启了加速通道。
假日期间，哈市一日游、二日游游客量大幅增长，一湖三岛、各大主题公园等开放景区热闹非凡，亲子游、家庭游特征更加突出，自驾游、自助游占据主流。根据国家统计局哈尔滨调查队提供的抽样调查结果，自驾游比率达到26%，自助游比率达到60%。
截至10月7日14时，哈旅游质监所累计受理投诉19件，同比下降14%。抽样调查显示，假日期间游客满意度超过90%。
十一黄金周哈尔滨机场运送旅客41万人次
记者从哈尔滨机场了解到，“十一”黄金周期间，哈尔滨机场，运送旅客41万余人次，与去年同期相比增长7.7%。
今年国庆长假，各地气候舒适，市民出游兴致高涨。北京、上海、昆明、重庆、成都、西安、杭州、厦门、三亚、青岛、烟台等城市均为今年国庆出行的热门城市，新加坡、俄罗斯哈巴罗夫斯克、叶卡捷琳堡、韩国首尔、日本东京、新泻、大阪等地备受青睐，出游人数比去年同期增长了近2成。
同时，黑龙江省五花山色也吸引了北京、上海、广州、深圳、济南、天津、石家庄等地游客来黑龙江省旅游观光。黄金周期间，从北京、上海、广州、深圳、济南、天津等城市飞往哈尔滨的航班客座率达80%。
随着黄金周的结束，旅游流、探亲流叠加， 6日起，哈尔滨机场迎来返程客流高峰，当日进出港旅客达5.9万余人次 ，从北京、上海、重庆、成都、西安、青岛、烟台等城市飞往的哈尔滨航班客座率达到90%。 从哈尔滨飞往北京、上海、成都等城市的航班客座率接近100% ，尤其是哈尔滨飞往北京的部分航班出现爆满现象。
为方便旅客出行，哈尔滨机场新建E线道路、T1航站楼前桥下到达层于10月1日通车。航站楼前，接站出租车交通流线不再绕行1号停车场内部，而是直接在高架桥下驶出至E线道路，最后进入迎宾路。
同时，新建一号停车场三期也于10月5日投入使用。停车场三期位于T1航站楼前，可提供车位402个。至此，哈尔滨机场国内一号停车场停车位由原来1800个增加到2200个，加上地下停车场900个车位以及二号停车场800个车位，可满足旅客停（存）车的需求。
哈尔滨机场提醒，目前正值客流高峰，旅客应提早准备好有关证件，并充分考虑哈市新康高架桥工程施工建设途中堵车等因素，去往机场的车辆，如不选择三环路至少需比平时早1小时出行，以免延误行程。高峰期出行请尽量搭乘民航班车前往机场。
哈铁运送旅客399万人 创历年新高
哈佳铁路运送旅客22.2万人次
记者从铁路部门获悉，为期10天的国庆假期，中国铁路哈尔滨局集团有限公司加开临客222列次，加挂客车车辆2630辆次，运送旅客399万人次，同比增加16万人次，增幅4.2%，创历年同期新高。
据介绍，“十一”长假期间，哈尔滨局集团公司客流主要以旅游、探亲、访友、购物和学生流为主。向客流集中的北京方向，采取加开动车组临客，重联动车组等措施增加运力，缓解客流压力。向管内哈尔滨、齐齐哈尔、牡丹江、佳木斯、大庆、海拉尔等方向加开普速临客和哈齐高铁动车组，方便城际间旅客往来。
今年“十一”假期，哈佳铁路开通运营，哈尔滨至佳木斯间最快客车旅行时间由原来的5小时44分缩短至2小时3分，极大缩短旅客旅行时间，备受沿途旅客热捧，成为假日期间出行首选。“十一”假期，哈佳铁路共运送旅客22.2万人次，其中，10月7日运送旅客2.8万人次，创开通以来单日运量最高。
为了打通服务旅客出行最后一公里，哈尔滨局集团公司在黑龙江齐齐哈尔、佳木斯、大庆、鸡西、七台河以及内蒙古海拉尔、满洲里等城市所辖的不通火车的57个偏远市县镇做好“铁路无轨站”服务，增设铁路售票窗口，采取公铁联运方式，将这些地区与铁路实现无缝链接，并坚持常态化开行公益绿皮慢火车19对，助力偏远地区、山区及林区百姓假日出行。
“十一”假期，哈尔滨局集团公司管内客流激增，10月1日客流高峰日，运送旅客51.3万人次，其中，哈尔滨东站和哈尔滨西站分别运送旅客7.5万人次和8.2万人次，均创历年同期新高。主要车站根据客流情况动态调整售取票窗口，延长售票时间，大站采取24小时售票。
哈市接受消费者诉求700余件
涉及消费金额140 余万元
7日，哈市市场监管局发布消息， 2018年国庆节期间，共接收、登记、转办消费者有效咨询、投诉举报715件，同比增长21.18%。投诉举报案件涉及消费金额 140余万元。 消费者反映的问题主要涉及服装鞋帽、通讯产品、预付式消费等。
经统计，节日期间通过工商12315、物价12358、省质监局12365、市长12345热线和全国12315互联网系统共接收、登记、转办消费者有效咨询、投诉举报715件，同比增长21.18%；其中答复消费咨询446件、转办投诉举报案件269件。消费者反映的商品及服务类别主要有服装鞋帽、家用电器、通讯产品、预付式消费、餐饮住宿、物流服务、共享服务等。
投诉举报问题主要涉及商品质量、售后服务、市场价格、广告宣传、格式合同等。 投诉举报案件涉及消费金额140余万元。面向辖区转办的269件投诉举报案件相关区、县（市）局按照流程和时限要求正在积极办理中。
