“互联网+旅游”助力黑龙江旅游业提档升级

　　QQ咨询的工作人员，通过电话向游客解答相关出行信息，但近两年随着互联网的发展，公司越来越重视网站的发展，从页面设计到更新频率，再到从业人员培训，都做了很多努力。在与顾客的实时沟通中，我们能最快地发现顾客的需求，并按照需求设计产品。近年，通过公司网站报名的游客增多了。”

　　 用手机客户端

　　 总有免费门票抢

　　“关注我们微信，参加活动，100张门票免费送。”去景区玩，以前很少有机会得到免费门票，但近一年，市民朱明明发现，想得到免费门票越来越容易，只要一个景区景点开通了微信公众平台，就有机会得到免费门票，从去年冬天到今夏，她已经得到了温泉、湿地公园、马戏团等多个景区景点的免费门票了。“当然，免费门票不是每天都有，现在如果要去景点玩，我首先会选择去网站上团购一个，团购的价钱肯定比在现场卖得便宜。”

　　除了常规网站，我省冰雪大世界、五大连池风景区、镜泊湖风景区知名旅游景区景点都设有自己的微博及微信公众号，并将宣传的重点从传统方式转向手机客户端市场。其中一些旅游景区为了能更好地利用网络宣传，甚至专门设置了信息服务中心，争取12小时在线为游客咨询。

　　“传统的宣传营销方式已经不太适合互联网时代，所以我们近两年的推广方案逐渐向互联网靠拢。”哈尔滨冰雪大世界副总经理王增钰说。为了更好地在线宣传，近年来，冰雪大世界通过网站、微博、微信等多种方式进行营销，同时和同程、携程等专业旅游网站合作推出低于门市价的网络购票活动。