交款不排队 “无人超市”试水冰城
12.11.2017 14:25
本文来源: 哈尔滨新闻网
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在超市购物高峰期,排队结账等待时间过长,这时怎么办?新晚报记者发现,在哈尔信阳光农园超市,自助收银机取代了收银员,消费者可以自助结账。
新晚报记者在超市收银区看到,6台体形较大的自助收银机放置在人工收银台旁,看起来像银行提款机。顾客可以通过屏幕提示进行操作,屏幕下方有扫码区,有银行卡插口、输入密码、小票出口等端口。自助收银机的付款流程十分简单。先将购买的商品放在置物台上,然后将条形码对准机器红外线扫描区域,显示屏显示商品详情,表示扫描成功。然后,将商品放在装袋台上。
完成所有商品的扫描后,可以用微信、支付宝、银行卡、购物卡等四种方式完成结算,机器右上角会自动打印出收银条。
机器收钱,如果有人想钻空子少付钱怎么办?超市负责人说,装袋台自带称重设备,如果商品没有扫描就放在装袋台上,机器显示屏会通过文字、声音提醒消费者有未扫描的商品,顾客无法进行下一步操作。同时,机器的提示灯会不停提示闪烁,工作人员也会在一旁提醒监督,待顾客正确扫描后才能继续操作。
该负责人说,自助收银机不仅大大减少了顾客等待时间,还减轻了员工的工作量。试用以来,自助收银机的使用率特别高,周末能达到700多笔,收银的金额占超市总收入的15%至20%。“很多顾客抱着好奇心理来尝试。”
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12.11.2017 14:25