落实“走进送” 服务企业发展标准处标准院联合为凯利集团送质监服务

　　6月13日，为了落实省质监局“走百家园区，进千户企业，送质监服务”的安排部署，省质监局标准化处和标准化研究院组成联合工作组，深入到凯利投资集团进行现场办公，为企业送质监服务。

　　凯利投资集团“汽车管家（哈尔滨）”是东三省第一家集二手车评估、车辆检测、维修保养等项目于一体的大型综合性“汽车后服务”企业，也是哈尔滨市招商引资重点企业，在松北新区经济社会发展中分量较重。企业投入运营以来，在汽车检测评估中，研发出了242项操作方法和规程，在生产运营中起到了良好的规范作用。如何将科研成果转化为技术标准，用文字和标准语言固定下来，进一步用标准化的手段指导企业更加规范地向前发展，一直困扰着该企业的管理人员和技术人员。

　　针对企业的困难，省局标准化联合服务工作组在现场考察了企业生产流程、实际生产操作和生产记录、客户反馈信息等事项后，又与企业相关管理人员进行了座谈，切实了解了企业所思所想所求和实际困难，决定发挥质监职能作用，开展标准化服务。一是帮助企业争取属地行政管理部门的支持，同时依托相关学协会，寻求建立“汽车后服务专业标准化技术委员会”，为相关标准的制修订打下技术组织基础和提供人才保障。二是指导企业建立标准体系。搭建标准体系框架，为企业培训熟练掌握GB/1.1-2009标准文本编写人员，　推动242项科研成果向地方标准的转化。三是推动企业开展省级服务业标准化试点工作。帮助企业积极采用先进标准，补齐缺失标准，以规范化、标准化生产促进经营管理质量的提升，进而提高经济效益和社会效益，打造品牌、形成典型，带动区域内相关企业的发展。四是先易后难，重点突破。以“洗车服务标准”的制修订工作为突破口，先行先试，探索“汽车后服务”标准制修订工作的路子，为相关体系建设打好基础。