哈尔滨市公布延长供暖期供热投诉电话温度低于18℃ 联系热企无果可投诉

　　记者从哈市住建部门获悉，4月21日是哈尔滨市延期供热首日，哈尔滨市多家供暖企业均按照哈尔滨市委、市政府关于延期供热的有关要求积极组织生产，加强供热服务，居民室内温度最低不得低于18摄氏度。同时，市、区供热主管部门也在主动做好监督保障工作，确保供热安全稳定达标。

　　对于延期供热首日，部分居民反映暖气凉、没有感觉到延期供热的问题，哈工程大学暖通专业孙刚教授进行了分析：

　　集中供热采取的是低温常供的方式，通过散热器、地热管等散热设备持续向房间内输送热量，与房间窗、墙的散热量达到平衡，进而维持室内空气一定温度。为维持室内空气温度标准不变，供热循环热水温度需要随着室外温度变化进行调整。目前哈市已从供热高寒期进入末寒期，供热循环热水温度需要进行相应调整，随着室外温度的升高供热循环热水温度需要相应降低。以人体体表温度36摄氏度为例，散热器等设备表面温度30摄氏度，虽然手摸着感觉凉，但由于存在温差，仍向20摄氏度室温的房间输送热量。供热效果不是体现在散热器等设备表面温度是否高于体表温度，而是体现在达到热平衡状态下的室温。

　　如市民室内温度低于18摄氏度，可联系相关供热企业反映问题，如供热企业未及时进行解决，市民可向各区供热主管部门投诉。

　　各区供热主管部门投诉电话：

　　阿城区供热办投诉电话：53966392

　　平房区供热办投诉电话：86520647

　　双城区供热办投诉电话：53164777

　　松北区供热办投诉电话：88080677

　　香坊区供热办投诉电话：82312319

　　道里区供热办投诉电话：84502319

　　道外区供热办投诉电话：88944375

　　南岗区供热办投诉电话：82706055

　　呼兰区供热办投诉电话：57371328