快递加人手 卖家备足货 出招迎战“双十一”
距离“双十一”购物节还有不到半个月的时间。近日,记者从哈市部分电商和快递公司了解到,卖家们已开始备货,制定“双十一”活动战略,打算在活动期间赚一笔;快递公司也提前“招兵买马”,备足人手,就等“双十一”到来。
卖家:
包邮打折让利消费者
哈市市民王女士今年九月在淘宝网上开了零食店,她根据自己网购经验和其它网店的经营模式也制定了自己的“双十一”战略。“双十一”全场商品都有折扣,购买三件还包邮。因为网店新开张,她也打算借着“双十一”的机会,多赚点人气。
精雅斋化妆品店已经在网上卖了六年化妆品,今年是第三年参加“双十一”活动。店内一款眼线液和眼线笔销售一直很火,去年“双十一”时,一共卖了2000多支,销量是平时的两三倍,今年该店也打算备相同数量的货。
在淘宝上卖了七年俄罗斯巧克力糖果的张先生准备在“双十一”推出几款特价巧克力,价格是平时的五到八折,达到一定金额还包邮。为了迎接“双十一”,他也备了10万元的货,是平时备货量的两倍。
快递:增加人手车辆
推出新服务
每年“双十一”,除了买家和卖家,最忙的就数快递公司了。27日,记者从哈市多家快递公司了解到,他们也提前做好了准备。
韵达快递香坊区五公司工作人员王先生介绍,去年“双十一”时,他们有四五名快递员,快件多的时候根本忙不过来。今年为了保证及时送货,他们已经提前增加了人手,现在有八名快递员,人手充足,能保证在“双十一”时及时派件。中通快递太平二部的吴先生说,他们今年通过招工加亲友帮忙,快递员人数已达三十人,比去年增了一倍,还为新增人员每人配了一台电瓶车,增加了一台四米二长的快件车,以保障在“双十一”期间准时送件。
黑龙江省顺丰速运有限公司今年新推出了“保时达”服务,针对商品出现破损、退货、理赔等问题,推出“买卖保”服务。
市场监管局:
网购时应提高警惕
针对网购投诉的热点,哈市市场监管局提醒消费者,网购时应提高警惕,到正规网站购物,尽量挑选有“7天内无条件退货”条款的店铺,买家对不满意的商品可及时退换。不要轻信卖家发送的网购链接,这些链接有可能是木马网站,随意进入可能会遭木马攻击,从而泄露支付账号和密码。另外,网购不要直接付款到卖家账号,应通过第三方支付平台,能为消费者退换货提供保障。(作者: 姜丹妮 张姗姗 梁庚)