哈大众4S店:速腾可在我省就近免费检测

31.10.2014  11:35

  哈市6家一汽大众4S店代表全省4S店承诺:

   速腾车主

  可在我省就近免费检测

  

  如检出相关问题将由监管部门及相关专家监督消除隐患

  黑龙江新闻网30日讯(见习记者陈明菲)近日,本报刊发的“哈市400车主投诉速腾”的连续报道在社会引起了强烈反响。28日,哈市市场监管局就此事约谈了哈市6家大众经销商,却无一人到场,随后,市监局要求,在哈大众经销商必须在7个工作日内对约谈会上法律工作者和专家提出的质疑做出回应。今日下午15时,哈市6家大众汽车经销商代表全省4S店首次对“断轴门”事件做出回应,承诺无论是本省还是外省的“涉事”速腾,均可就近在省内所有大众4S店对车辆进行免费检测,如被检出相关问题,市监部门将监督4S店为问题车辆消除隐患。

  哈市12315两天接投诉咨询57件

  今日,记者从哈市市场监管局了解到,截至14时,12315共接到57件关于大众速腾的咨询与投诉。除省内车主外,还有湖南、宁夏等地的车主投诉达10余起。据市监局消保处王绪坤处长介绍,消费者反映的问题主要集中在后悬架出现爆漆、鱼尾纹、变形、裂口、转弯甩尾等情况,还有部分没有发现问题的车主表示对安全性能担忧。

  齐齐哈尔车主刘先生近日看到有关召回大众速腾的消息后十分担心,因此与车友会20名新速腾车主到4S店检查。“我2012年12月买的,没出现过大磕碰。可当天检查却发现车后轴纵臂处有裂口,当时工作人员拍了照,称会汇报,可这几天一直没结果。同去的,检查几乎都是后轴纵臂存在鱼尾纹、爆漆甚至裂口等问题。”

  经销商承诺为“涉事车辆”免费检测

   15时,哈尔滨一汽森华汽车贸易有限公司总经理王建东及大众汽车在哈6家经销商,在市监局对“断轴门”作出回应,并代表全省一汽大众经销商承诺:全体4S店设专项负责人,开设绿色通道;客户可直接致电所购车辆的4S店或12315,24小时内回应;将对到店客户车辆进行全面、专业免费检测;非黑龙江购车用户,也可到省内就近一汽大众4S店预约检测;按照一汽大众公司公布的召回时间,全体经销商将提前进行预约安排。王建东表示,如被检出存在问题,市监部门及相关专家将监督4S店为问题车辆消除隐患。

  哈市市场监督局:

  监督经销商及时采取补救措施

  王绪坤表示,市监局及所属汽车维权中心将最大限度地协调汽车经销商,在汽车正式召回前确保所有车主的生命财产安全,对在检测中发现有明显安全隐患的,将协调、监督经销商及时采取有效措施,确保消费者的生命财产安全,同时也反对车主过度维权,影响干扰企业正常的生产经营活动。

  检测可到这里哈市6家一汽大众4S店

   4S店名称专项负责人预约电话手机

  黑龙江运通俊业汽车销售服务有限公司苗建0451-87008217 13351000697

  哈尔滨中汽汽贸汽车销售服务有限公司魏红梅0451-82420000-800413796688772

  哈尔滨诚杰汽车销售有限公司刘鑫0451-51998699 18045118383

  黑龙江博远汽车维修有限公司赵建武0451-82050507 13703683020

  哈尔滨一汽森华汽车贸易有限公司边道彬0451-82038333 13274606591

  黑龙江龙海汽车销售有限公司温福顺0451-84366911 13633641227车后轴纵臂处有裂口图片由车主提供

编辑:何双印