哈尔滨市《消费争议仲裁细则》实施

　　生活报3月16日讯 15日，哈尔滨仲裁委员会出台的《消费争议仲裁细则》实施，便于消费者运用仲裁制度维护合法权益。

　　据悉，消费者因生活消费发生的合同或侵权纠纷均属于仲裁委的受案范围。该细则一是大幅降低维权成本。例如，争议标的额在5000元的案件，每件仅收取100元；争议标的额在1万元的案件，每件仅收取300元。双方当事人不要求出具仲裁调解书的，不收取任何费用。二是大幅压缩维权时间。如双方当事人调解结案的，当天出具调解书；案件通过裁决方式结案的，一般在七日内即可出具裁决书。