黑龙江省国税局利用“互联网+”便民办税

　　黑龙江日报讯（王钊记者马云霄）黑龙江省国税局将“互联网+”概念融入纳税服务全过程，通过网络学堂、公众微信号、网络微电影等多种形式，实现网上办税、咨询、服务、学习全覆盖。

　　整合资源，加大投入，网上纳税人学堂再升级。黑龙江省国税局整合网络平台、12366咨询服务热线、短信平台、微信公众号等多种宣传载体，根据工作中的实际热点难点，迅速反应，线上线下相结合，多渠道及时把握纳税人培训需求。网络学堂满足了纳税人学习随意性、即时性、多样性、灵活性的需求，获得了越来越多纳税人的“点赞”。网络学堂受众面不断扩大，纳税人与各级税务部门以及纳税人之间学习与交流作用日益显著。

　　拓宽思路，与时俱进，网络办税再扩展。各级国税部门充分利用微信公众号等渠道，以移动终端为载体，着力为纳税人打造全方位、便携式的新媒体服务平台，进一步丰富网上办税服务内涵，延展网上办税服务内容。纳税人通过手机等移动终端不仅可以及时掌握最新涉税政策，实现办税大厅状态时时查询，同时可以在工作时间随时进行业务咨询、涉税业务预约、延时服务、绿色通道、投诉举报等多项功能，实现纳税服务如影随形。

　　各级国税部门还充分利用各种宣传媒体，巧接热点趋势，以录制微电影、“说说身边的税收”等税收宣传视频形式，生动活泼地展示税收知识及龙江纳税服务的累累硕果。其中哈尔滨局自创、自编、自演的税收宣传微电影《南岗区国税局税收宣传版小苹果》、《我相信》等宣传片，在朋友圈、QQ群、微博中得到积极推广和传送。一周的时间，该税收宣传微电影在“搜狐视频”的点击量已超过1.2万次。