大庆 企业“受屈”投诉有门

　　黑龙江日报讯（张增辉 记者李飞）受办证前置条件所限，大庆宏伟园区一家企业迟迟未能办理工商执照。企业负责人找到大庆市企业投诉中心。其立即组织相关部门召开协调会，沟通会商审批环节中的不合理问题。第二天，投诉人就拿到了营业执照。这位负责人喜出望外。

　　2月，大庆市政府成立了企业投诉中心，首开全省地市级城市先河。各类企业可以通过电子邮件、电话、书面、当面、传真等方式，向该中心投诉各级政府、职能部门、具有行政管理职能的事业单位及其工作人员不履行或不正确履行职责、失职渎职、监管不力，致使企业合法权益受到侵害；履行职责拖拉推诿、敷衍塞责、效率低下，未按规定时限办结，致使企业办理事项延误或者造成损失等事项。

　　截至7月末，大庆市企业投诉中心共受理投诉和咨询事项262件，其中投诉事项49件，除5件投诉正在办理外，其余已全部办结。（编辑：李国红）