大生态助推大旅游的“龙江样本”

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　　杨海全 方圆

　　过去五年，黑龙江旅游逆势飘红，交出一份漂亮的答卷！

　　“十二五”期间，黑龙江省累计接待国内外游客5.08亿人次，年均增长16.54%；实现旅游业总收入5326.89亿元，年均增长14.64%，远高于全省国内生产总值的年均增长水平。一组组令人振奋的数据，彰显了龙江由旅游资源大省向旅游经济大省转变的风范。

　　经济下行压力背景下龙江旅游逆势飘红

　　“黑龙江冬季旅游资源太丰富了，在这里才会感受到真正的冰天雪地，也才能真正的定义什么叫美！”去年冬天，广州游客张天宇在黑龙江的亚布力享受了一把真正的冰雪奇缘，热爱滑雪的他利用一上午时间滑过三山多条雪道，还不忘用手机在朋友圈炫一下自己的龙江之旅，连用三个“美”表达自己激动的心情。

　　2016年，黑龙江省共接待游客1.45亿人次，张天宇便是这游客大军中的一员。与游客人数紧密相关的数字当然还有收入。2016年，黑龙江实现旅游业总收入1603.27亿元，相当于全省GDP的比重为10.42%，比2015年提高1.39个百分点、增长17.76%，各项指标增幅均远高于全国水平。

　　受旅游拉动，2016年，全省机场旅客吞吐量达1894.9万人次，在上年增长14.3%的基础上，又增长12.7%，哈尔滨机场吞吐量跃居东北之首；省外手机漫游入省用户8211.3万户，在上年增长31.2%的基础上，又增长14.2%；省外银行卡在黑龙江省刷卡交易额2302亿元，在上年增长50.1%的基础上，又增长39.4%。

　　数字的背后是久久为功地工作推进。过去一年，黑龙江省先后召开省委专题会、省政府常务会、冰雪季专题会，高规格、大视角、系统性地研究部署发展以冰雪旅游为龙头的冰雪产业、建设冰雪经济强省工作，并以省委、省政府名义印发了省旅游委代为起草的《关于加快冰雪旅游产业发展的实施意见》；黑龙江省旅游发展委员会正式成立；省人大批准从2016年起，将每年的12月20日设立为“黑龙江省全民冰雪活动日”，在全社会营造良好的冰雪活动氛围。

　　“十三五”期间，预计全省累计接待入境旅游人数将超过7亿人次，累计实现旅游总收入9000亿元左右，旅游人数与旅游总收入年均增长均超过10%。

　　“黑龙江省旅游产业作为全省经济新的增长点，在‘十三五’期间，有望成为全省新的支柱产业。”《黑龙江经济发展报告（2017）》这样预测。

　　 发力旅游产品供给 游客乐享四季龙江

　　“春天山花烂漫、夏天避暑消夏、秋天五花山色，冬天赏冰乐雪，每一个季节都会有不一样的体验。”来自哈尔滨安泰国际旅行社的刘竹已经从事导游工作6年多了，每次介绍黑龙江时，她总喜欢用这样的语句。走过全国很多地方的她，对黑龙江有着一种独特的情感，这里四季分明，每个季节都会给游客不一样的惊喜。

　　刘竹眼中的黑龙江也正是变化着的黑龙江。近年来，黑龙江在既有国内总需求增长空间、又有龙江鲜明供给优势的领域持续发力。黑龙江省旅游委围绕“畅爽龙江”总品牌体系，创意推出更具系统化的冬季品牌“冰雪之冠·畅爽龙江”、夏季品牌“避暑胜地·畅爽龙江”、秋季品牌“五花山色·畅爽龙江”、春季品牌“北国之春·畅爽龙江”4个季节性品牌，打造更符合旅游情况的冬夏秋春季各5条共计20条精品旅游线路。

　　随着天气的转暖，越来越多人开始走向室外，踏青赏花。位于黑龙江柴河林业局的威虎山九寨景区连日来也是游人如织。为了让游客享受不一样的威虎山，今年，柴河重点国有林管理局进一步深入挖掘威虎山九寨生态资源优势，完善特色旅游产品体系，按照串点成线、连线成面的推进模式，开发威虎山九寨森林生态旅游，进一步提升威虎山九寨景区的舒适度、美誉度和娱乐性、可观赏性，为游客提供全方位周到的服务。

　　为了迎接夏季旅游季的到来，早在今年3月，黑龙江就以电视电话会议形式部署了夏季旅游产品供给。今年，黑龙江将推出10大主题旅游产品，包含森林主题、湿地主题、避暑养生主题、自驾游主题、出境游主题、观光农业主题、体育类主题、音乐主题、建筑主题以及动物主题旅游。其中，出境游主题突出了黑龙江省的中俄边境特色，将在继续做好黑河市与布拉戈维申斯克市、抚远市与哈巴罗夫斯克市、绥芬河市与符拉迪沃斯托克市过境游的同时，拓展萨哈林、贝加尔湖等俄罗斯远东地区和中部地区的出境游。

　　 走出去请进来 旅游营销刻画龙江特有品牌

　　“一提到黑龙江人们就会想到冰雪，进而想到冰雪大世界、亚布力、雪乡，这就好像提到美国想到自由女神像，提到手机想到苹果一样——黑龙江的冰雪已经成为一个标志、一个烙印、一个品牌。”黑龙江省旅游委主任锡东光说，我们要做的，就是把品牌擦亮，让它光耀世界冰雪舞台。

　　为了让更多的人熟知黑龙江，黑龙江省旅游委深化与中青旅战略合作，先后推出10余条夏秋冬及入境主题线路，开展20多项专题营销活动，推广力度与形式有新的提高。以“避暑胜地·畅爽龙江”夏季品牌为引领，“走出去”在上海等5个重点客源地举办夏季产品推介会，配合民政部门赴南宁等地举办养老产业推介会并推出7条养老旅游线路；“请进来”成功举办“2016?黑龙江湿地论坛暨夏季生态旅游产品推介会”。以“冰雪之冠·畅爽龙江”冬季品牌为引领，对原有冬季系列产品进行升级换代；“走出去”在北京等5个主要客源地，分别设定不同的地域主题举办冬季产品推介会；成功举办首届“冰雪之冠?黑龙江”国际冰雪摄影大展；推出国内首个大型冰雪旅游直播秀“奇妙的冰雪之冠”，曝光量超30亿。首度推出“五花山色·畅爽龙江”秋季品牌，同步推出“五花山色?探秘小兴安岭”等5条观景线，以及上甘岭溪水森林公园等十佳秋季五花山色观赏点，在全省开展了“万人直播五花山”大型活动，掀起秋季旅游小高潮。组织参加了北京国际旅博会、太平洋国际旅博会等境内外旅游展览。对俄、日、韩、澳、新及港澳台旅游交流合作取得新进展。

　　在做好传统主流媒体营销的同时，今年黑龙江将更加重视微信、互联网等新媒体营销。重点景区景点将制作有视觉冲击力、画面配乐有艺术美感、卖点突出的短视频，借助互联网特别是微信公众号、朋友圈传播以扩大影响力。同时，加强旅游市场监管，加强综合治理，发现问题依法依规严肃查处，共同维护黑龙江旅游的品牌和形象。