哈尔滨市58家饭店 7成有WiFi 连麻辣烫都有
如今，去饭店吃饭，问的第一句话不是什么好吃，哪些是特色菜，而是“有没有WiFi”。黑龙江省通信管理局数据显示，黑龙江省宽带接入用户比去年多 27.9万户，固定互联网宽带接入用户以及网民普及率呈逐年上升趋势。近日，记者走访哈市餐饮企业发现，58家大中小型饭店有44家饭店提供免费WiFi 服务，目前WiFi已逐渐成为一项服务。
走访58家饭店
7成有WiFi
“你家有WiFi啊，正好可以缓存电影。”17日晚，在哈市香坊区民生路39号一家面馆内，一名来吃面的顾客看到店内粘贴着“室内有WiFi” 字样的告示后，还没点餐就拿出手机连上WiFi，下起了电影。一名店员说，她家面馆刚开业两个月左右，从开业就提供了免费WiFi，客人吃完饭，有的也在这儿坐一会儿，用手机上网很方便。每个月费用110元左右，自己平时也能用，不是很贵。
记者随机走访哈市香坊区、道里区、南岗区、道外区等58家中高低档饭店，有44家饭店提供免费WiFi服务，14家没提供的饭店中有3家表示，近期要办理相关业务，其余则感觉WiFi的作用不大，暂不办理。
小店为揽客
大店为提升服务
走访中，很多饭店表示，提供WiFi比较普遍，已逐渐变成一种服务。特别是一些餐饮小店认为，WiFi能够招揽客人，如果没有，客流一定会减少。
哈市道外区南勋街2号张亮麻辣烫店内，贴着一张WiFi提示板，一服务员说，给客人提供免费WiFi是麻辣烫店必备服务，几乎每家麻辣烫店都会有WiFi，如果没有，客流量肯定受影响。而来吃麻辣烫的大多是年轻人，饭口时人多等候时间较长，他们会玩手机打发时间，提供免费WiFi，能节省他们一定手机流量，这也是一部分客人的心理。
哈市香坊区乐园街80号香村印象饭店一工作人员表示，该店不久前开业时，就把WiFi安装好了，来就餐的客人问的挺多，“10桌客人至少有5桌使用饭店WiFi”。同样，原始烤肉店也提供了免费WiFi，店内一位服务员讲，第一次来的客人点餐时会问，你家有没有WiFi，然后就会连网使用。常来的顾客则把密码保存，到店直接就连上了。
黑龙江省宽带用户
比去年增27.9万户
省通信管理局网站公布数据显示，截至今年11月末，我省固定互联网宽带接入用户达到487.9万户，比去年增长27.9万户。我省固定互联网宽带接入用户以及网民普及率呈逐年上升趋势。按上网地点分，2013年我省网民在家庭上网的比例较高，达到87.8%；其次是在单位上网，占28.5%；在网吧上网占23.5%，高于全国平均水平4.8%；在公共场所上网占7.9%,低于全国水平6.7%。
“粘性”有了
更要注重菜品质量
记者采访了解到，当越来越多的餐饮业者部署无线网络的时候，“蹭网一族”也开始出现了，他们不仅抢占了有限的网络宽带，还致使餐馆的“翻台率”不断下滑。
餐饮业如何破局？黑龙江大学经济学院教授由莉颍认为，随着移动智能终端的不断普及，餐饮业者提供免费WiFi已成一种趋势。但要提醒的是，这种服务只是一种附属服务，生意不好时，要从主营产品和经营问题上找原因。如果顾客只看重WiFi，而不关心你的主营产品上，很有可能是是你的菜品质量和服务没有打动顾客。对于“蹭网族”的困扰，她建议商家采取合理的方式方法来解决，如饭口时间规定用餐时间等等。（作者： 梁庚 张姗姗）
