市畜牧兽医局流程再造取得阶段性进展

市畜牧兽医局认真贯彻落实作风整顿有关要求，采取有力措施，从创新服务方式入手，对现有12项行政审批项目进行了再优化、再完善，流程再造取得了明显效果。

一是优化审批流程。主要领导亲自挂帅，明确分管负责人，配备强有力的工作人员开展流程再造。局长袁德柱、常务副局长范术堂分别深入到行政审批服务窗口和申请设立畜禽定点屠宰厂的哈尔滨丛鑫牧业有限公司现场体验审批流程。通过现场体验，对畜禽定点屠宰厂设立审批事项从压缩审批时限等关键环节入手，再造流程，将审批时限从20个工作日压缩到10个工作日完成，实现了服务效率的“加速”与提升。目前，市畜牧兽医局行政审批事项精简要件29个，优化环节12个，压缩时限合计36天。对到期换证企业，引导网上申报，以及新办企业申请办理兽药经营许可、兽用生物制品经营许可、动物诊疗许可、草种经营许可的，将现场踏查、审批、制证和发证等环节合并执行，由工作人员在现场踏查合格后直接发证，申请人实现少见面、不跑腿。

二是推进网上审批全覆盖。目前，市畜牧兽医局12项审批服务事项，均可实现网上申报、咨询、预约、下载、查询以及投诉等功能。办事群众企业可在网上接受“一次性”告知的服务指南、“个性化”办事流程导航和“智能化”审批服务。

三是推进部分行政审批事项下放。重新梳理12项行政审批事项，对于法律法规有明确规定由县级以上人民政府实施的8项行政审批事项，积极推动下放进程。

四是创新服务方式。整合细化原有办事服务指南项目，增加审批流程特殊环节时限要求。新增容缺受理、绿色通道、邮寄送达等告知内容。对国家、省、市重点投资项目、招商引资项目、涉及百姓民生等项目，开辟绿色通道，全程服务，特事特办。申请“哈尔滨畜牧兽医局行政审批”公务微信号，对申请办理证照企业进行一对一即时指导服务；对已审批的企业，分类型建立微信群，提供行业政策宣传、信息发布、解答企业问题，指导企业生产经营行为。