哈尔滨市社保缴费更方便 个人办理缴费不再需要户口本

　　原标题： 社保缴费更方便 | 个人办理缴费不再需要户口本

　　来源：ZAKER 哈尔滨记者 于勇澜

　　为提高社保缴费经办效率，日前，市社保局取消和精简了17项业务的经办环节和办事要件，优化包括并轨补录账户业务审批压缩至一级审批等8项办理流程。

　　如今，个人办理缴费业务不再需要户口本、解除劳动关系手续、养老保险关系封存单等材料，只需携带身份证（或社会保障卡）、工商银行存折（或卡）即可办理。有的参保群众在办理缴费业务之前需要合并账户，导致无法一次办结，市社保局将相应手续压缩到最少，仅需本人身份证即可办理账户合并业务。

　　市社保局作为基本养老保险经办部门，为全市 4 万家参保企业、200 万名参保个人服务。2018 年 11 月末实行属地化管理，同时迎来了缴费高峰期，截止目前共办理缴费 34.7 万人，占全省总量的 60%，是去年同期的 5 倍。市区两级社保局工作人员在 74 个工作日办理缴费及相关业务近 60 万笔，最多一天办理 7600 余笔，日均接待咨询超 2000 人次，峰值日接待超 3000 人次。缴费人数多，办理情况复杂，时间紧迫，社保经办面临着巨大的工作压力。

　　为了尽可能让参保人员完成缴费，社保局积极采取有效措施，增设窗口，增加人员。市、区共增加经办窗口 98 个，缴费总窗口数达到 140 个。抽调 35 名后台工作人员，充实一线经办窗口。招募 59 名大学生志愿者，充实到市（区）各经办网点。设立电话咨询与处长值班窗口，配备专人专岗 5 个，负责政策咨询。

　　同时，提供定制服务，根据办事群众不同情况将经办服务方式细化，快速分流人群。按业务难易程度科学合理划分至市社保局、区分局和社区 “ 分类办 ”；外来人口信息录入等简单业务，设置专门窗口 “ 快速办 ”；劳务派遣企业职工缴费等批量业务，登记预约 “ 打包办 ”；退役军人、老弱妇孺等特殊群体开通绿色通道 “ 优先办 ”；可以通过线上自助渠道办理的安排工作人员现场指导 “ 协助办 ”。

　　市社保局还提供延时服务，延伸经办。在缴费高峰期，全市各窗口经办网点工作人员 7 时到岗，延时下班，确保当日业务当日办结，最迟工作至深夜 11 时。