快递火车票服务普及值得更多期待

　　作者： 袁宝

　　昨天，登录火车票销售官网12306的市民发现，在“我的12306”服务项目中，多了一项“车票快递地址”的新服务。北京青年报记者获悉，从昨天起昆明铁路局将试行网购车票快递服务，首批试点覆盖云南省13个城市。据了解，此前，南宁铁路局、南昌铁路局等都已试水火车票快递业务。目前，只有云南省的快递服务接入了“12306”的官网平台。(7月11日新华网)

　　快递火车票业务在现如今已不是什么新鲜事物了，过去大家可能都习惯了去车站售票厅排队购票。现如今连火车票都可以用快递送票上门了，这其中要省多少事儿呢。旅客在12306网站预订车票后，在支付前可自愿选择车票快递服务，填写收件地址、收件人姓名等信息。车票投递前，快递员将与收件人联系，告知预计送达时间，并通知收件人准备好每张车票对应的二代居民身份证原件，送到时确认票、证一致的，方予以交付车票。这样的送票方式是多么惬意，笔者真心的希望这样的快递火车票业务可以在全国范围普及推广，那样的话，我们旅客的出行将会更加“方便、快捷”。

　　细数中国铁路改革的这几年，经过改革之后，为人民服务的质量不断提高。每一次的新变化都会让人感到眼前一亮。铁路客运服务市场化的味道越来越浓重了。对于铁路部门来说，让旅客“安全出行、方便出行、温馨出行”是铁路为旅客服务的明确目标。以昆明铁路局为代表的铁路部门推出“送票上门”服务，无疑是为了赢得旅客们的认可，这种便民利民的措施确实为旅客节约了很多排队买票、取票的时间，为旅客出门旅行增添了一份温情和暖意，践行了铁路服务旅客“温馨出行”的承诺。

　　现在是网络时代，很多人都喜欢网上购物，喜欢快递送货上门的感觉，因为比起传统方式的购物，鼠标轻轻一点，网银一付款，快递到家，的确省时省力省心。现在火车票也能快递上门了，我们可以看到，铁路为了更加贴近服务旅客及时更新服务方式的态度和举措。从一点一滴的细微环节做起，在人性化服务上下功夫，这些利民的好措施与好方法，已经得到旅客们更多的赞誉、理解和支持。而日趋完善的快递火车票业务的全面普及，更加值得我们期待！