哈尔滨今起重点治理装饰行业7方面乱象
继家装市场整治后,哈市从26日起开始启动建材市场乱象专项整治,而这一领域在哈市尚无规范。在整治中,哈市将重点对7个方面的乱象进行治理。
针对家装建材市场存在的欺骗行为,哈市启动整治行动予以规范,如果消费者在购买装修材料时受到了利益侵害,可拨打哈市装饰诚信平台投诉电话:4000-9850-123,进而维护消费者自身的合法权益。
乱象一:材料偷梁换柱
哈市装饰协会技术专家表示,目前,在哈市一些材料市场商家为了追求利润最大化,往往让消费者看到的展品都是用很好的原料,而实际做出来的产品却换用了低价的材料。
乱象二:材料偷工减料
根据哈市相关部门联合检查显示,有些工厂为降低成本,偷减了内部结构,尤其是门窗类主材商家会降低用料量。比如一些经济型的实木复合木门商家为偷工减料,会在木门靠近门锁和安装合页的地方填充整块木料,其他地方却使用劣质木料。
乱象三:材料以次充好
哈市装饰协会专家表示,遇到最多的投诉就是陶瓷砖类的问题。因为通常瓷砖分为优等品、一级品和二级品等,但一些不良商家把陶瓷砖更换包装,重新加盖伪造的等级章,以次充好。而还有些商家利用消费者追求品牌的心理,制作出一些仿品牌款式的瓷砖,售价却只有名牌的一半或三分之一,消费者因贪图便宜买下了这种仿制品,却得不到品牌的服务及质量保证。
乱象四:送货时调包
据介绍,目前哈埠市场还存在一些商家为消费者送货时采取调包的行为,消费者购买的是一种品牌的产品,而商家送到消费者家中时却是同样花色款式的其他仿冒品牌产品。作为消费者,往往看到花色差不多就放心铺贴,并不多加辨别,但其实两种产品的质量会相差很多。
乱象五:傍“名牌”
在前期开展的调查中发现,哈市建材市场傍“名牌”现象普遍。
哈市装饰协会专家举例说,比如涂料“傍名牌”问题,有的商家将名牌注册商标作为产品名称或者装潢使用。
还有的商家将名牌商标作为字号登记为企业名称,并以授权、监制等形式使用。
乱象六:自吹自擂夸大功能
据介绍,哈市一些主材商家片面夸大产品性能,大肆宣扬地板可防水、防虫、抗菌、防火、绿色环保、健身等,实际质量却名不副实。
乱象七:售后服务“再宰一刀”
哈市装饰协会技术专家介绍,现在哈埠装饰材料市场的商家都声称送货上门,但实际上一些商家却只送到大门口,进院要收费,上楼要收楼层费;名为免费保养地板,实则推销地板蜡、地板油精,市面上一瓶十几元的地板精油会以百元以上的价格卖给消费者。