哈机场“邮寄”1772个熊孩子 日均50人最多一天达百余人
让孩子单飞不外两个原因
家长无空陪伴“运”到异地团聚
记者从哈尔滨太平国际机场了解到,今年暑期,儿童托运业务火爆升温,平均每天有50名左右的无人陪护儿童登机飞往全国各地,较去年同期上升趋势明显,“邮寄儿童”业务的热门着陆城市主要是北京、上海、成都、昆明、青岛、厦门等旅游城市。
据机场工作人员介绍,这些“小飞人”大多数是低年级的小学生,他们的家长选择“邮寄儿童”服务主要是出于两种原因,一是因为自身工作忙碌,无法与孩子一同出行,买张机票将孩子“邮寄”到亲属所在的旅游城市玩一圈儿,既满足了孩子暑期出行的愿望,又不耽误自己的工作,同时还省下家长随行的花销,实在是一举三得;另一种情况是家长在北上广等一线城市工作,而孩子则跟爷爷奶奶或姥姥姥爷在黑龙江生活学习,父母没有太多时间经常回来看孩子,于是选择在暑期“托运”孩子来和自己团聚。
机场设无人陪伴儿童服务站
专人一对一陪护办理手续直至登机
哈尔滨太平国际机场专门设立了无人陪伴儿童服务站,有专人负责一对一接待这些特殊的小乘客,全程陪护他们办理换票、安检、登机等手续,直到送他们登上飞机。登机前,机场工作人员还会将一张标有独自乘机儿童的姓名、年龄、家长联络方式、家庭住址、飞行目的地等信息的档案卡,连同专用的无人陪伴儿童卡一起佩戴在这些小乘客身上,以确保这些“小飞人”无论在地上还是在天上,都能够享受到全面照料。
另外,机场还开辟了儿童“读书角”,配置了儿童食品、饮料、玩具、常用药物以及适合各个年龄段儿童阅读的书籍等物品。同时,哈尔滨机场还推出了“爱心短信平台”服务,独自乘机儿童乘坐的航班起飞后,家长即刻就能够收到机场发出的提醒信息,告知“小飞人”已经平安登机以及飞机实际起飞的时间和预计到达的时间等信息。这些“小飞人”落地以后,再由航空公司的工作人员带到出口,来接机的亲属带齐证件签收后就可以将小朋友接走了。
“邮寄儿童”如何办理?
提前3至7天申请5岁以下一般不受理
据机场工作人员介绍,“邮寄儿童”业务的服务对象是指年龄在5周岁至12周岁的无成人陪伴的单独乘机儿童,5周岁以下的无成人陪伴儿童一般不予受理。此外,家长在办理“邮寄儿童”服务时,需携带孩子的户口本、家长的身份证等相关证件,并提供接机人的详细信息。
需要特别提醒家长的是,哈尔滨出港的大多数机型,每个航班无陪儿童的数量规定为最多5名,目前又正值暑运高峰,家长为孩子办理无人陪伴儿童客票时,应提前3至7天到航空公司直属售票点购票,并在当场提出申请。如果购买了一般儿童机票,到机场后再提出办理无人陪伴儿童服务手续,航空公司一般不予办理。此外,办理“邮寄儿童”业务后,家长要自行将儿童送到机场,并先至机场问询台办理手续。由于航班易受到天气、延误等多种因素的影响,建议办理“邮寄儿童”业务的家长一定要留下第一时间能够联系的电话号码,同时也建议家长最好能在飞机起飞后再离开机场。(作者: 刘姝君 李国玉)