省林业厅推进落实林业站一站式全程代理服务
《国家林业局关于强化林业站公共服务职能,全面推行一站式、全程代理服务的通知》下发后,黑龙江省林业厅积极筹划推进全省林业站系统一站式、全程代理服务。
一是组织调研,摸清情况。黑龙江省林业厅林业工作站管理总站组织全省各市县主管部门就本地区基层林业站开展公共服务的有关情况开展调研,要求各地认真总结2014年开展林业站“服务年”活动以来所做的服务模式、机制的探索,以及在履行服务职能过程中存在的问题、困难,并形成交流汇报材料提交省林业厅林工总站。
二是组织座谈,深入讨论。10月12日至13日,黑龙江省林业厅林业工作站管理总站组织全省13个市、2个直管县以及部分县乡林业站集中座谈,并要求各市县主管部门按林站发〔2015〕102号文件要求,认真梳理本地区乡镇林业站在开展林业行政管理等工作中群众需要办理的事项,以及在围绕林业产业发展和履行林业公共服务职能中向群众提供的基本服务,列出详细项目清单,同时针对受理、办理和回复等关键环节,科学规范代理工作流程,研究绘制流程图一并带到会议进行交流。
三是组织培训,扩大宣传。黑龙江省林业厅林工总站在2015年全省市县林业站站长年度培训中增加了一站式、全程代理服务的内容,让广大参训站长了解掌握一站式、全程代理服务由来、产生的背景,推进的目的意义等,并通过对一站式、全程代理服务在各领域的发展现状及成功案例以及国家对林业行业发展一站式、全程代理式服务的有关要求进行梳理分析,探讨北方地区及黑龙江省基层林业站发展一站式全程代理式服务的推广模式,以此指导林业站一站式、全程代理服务的具体实践。
在近1个多月的时间里,黑龙江省各市地林业站主管部门共完成了10余份相关调研分析材料,梳理乡镇林业站在开展林业行政管理等中群众需要办理的事项,以及在围绕林业产业发展和履行林业公共服务职能中向群众提供的基本服务 13 项,各地绘制工作流程图 4 份,为全面了解黑龙江省基层林业站服务职能履职情况,制定切合全省实际的一站式、全程代理服务工作推进方案奠定了基础。