检察机关的那些劳模—姚淑媛
忠诚为民 砥砺前行的女检察官
42岁的她，在从检道路上恪尽职守、砥砺奋斗，时刻以过硬的能力、朴素的言行、真诚的服务、良好的社会道德，践行着人民公务员的政治本色，实践着她对人生的美好追求。她先后多次荣获全省检察机关优秀接待员、黑龙江省首届好军嫂、省三八红旗手、齐齐哈尔市检察机关先进个人等荣誉称号。她，就是齐齐哈尔院正科级检察员——姚淑媛。
她是忘我工作、勤勉敬业的“实干人”
1996年4月，姚淑媛作为随军家属来到齐齐哈尔市，对口调入齐齐哈尔市人民检察院。18年来，她始终秉承着“份外工作尽力干好，份内工作必须干到极致”的工作理念，把最美好的青春年华献给了检察事业。工作之初，作为一名新兵，虽然业务不熟，工作难度大，但以她固有的干一行爱一行专一行的精神，努力学习，踏实做事，勤于任事，勇于担责，很快成为了所在处室的业务骨干。在公诉部门工作的三年时间里，她主诉案件近百起，无一被法院改变定性案件，起诉准确率达到100%。
姚淑媛刚参加工作就对自己立下了这样的誓言：“党员就意味着奉献，而不是索取；公务员就意味着服务，而不是享受。”18年来，时代在变，环境在变，可她的追求却始终没有变，一直忠实地坚守和践行着这一誓言。她仅在控申部门她就整整拼搏了15个春秋，成为建院以来本岗位工作时间最长的人员，作为检察机关与人民群众紧密联系的窗口单位，控告申诉部门工作琐碎繁杂、责任重大。1999年她负责举报线索管理工作以来，经她分类登记的来信达15000余件，接待人民群众来访2000多人次。对人民群众的每封来信,每次来访，她都认真对待,从举报线索的接收、登记录入、初步审查、报批、分流、督办到答复工作,做到件件及时处理，封封认真答复，从没有过任何遗漏和闪失，有效地维护了人民群众的合法权益。她的辛勤付出，换来了齐齐哈尔市院案件线索管理工作多年来始终保持全省领先地位。她所研究设计的“举报线索数据库管理模式”得到了省院的认可，并在全省检察系统推广应用。
她是有难必帮、为民解忧的“热心人”
姚淑媛所做的控申工作，往往都是在当事人的怒气和哭骂声、埋怨声中开始的，稍有不慎就可能激化矛盾，给社会稳定大局造成不良影响。作为群众来访的第一个接触者，她充分意识到自己肩上的责任。她常说：“不到万不得已，群众不会来访，只要把群众当亲人、当朋友，伴着百姓的愿望走，以心换心，群众总会理解的。”2007年，齐齐哈尔某县居民陈某某因自己亲人遇害一事认为公安人员有渎职行为，对当地检察机关的不立案决定不服，到市检察院进行激烈上访。姚淑媛接案后，站在上访人的角度分析了整个事件过程，耐心为上访人阐释法律、解疑释惑，热心帮助其解决家庭困难，最终赢得了上访人的充分信任。在她的积极努力下，上访人压抑多年的痛苦终于释怀，表示息诉罢访。在有关部门采访她时，她说：“是小姚开导了我、感动了我，我感谢她！”
姚淑媛在长期的控申接待实践中，始终秉承着“接待群众热心、听取反映耐心、记录事实细心、解决问题诚心、执法办案公心、攻坚克难恒心”的“六心”理念，并摸索出了开展控申接待“生人熟人一样、干部群众一样、初访重访一样、问题大小一样、态度好坏一样、本地外地一样、辖区内外一样”的“七个一样”工作法，很多案件都是在她的这种强大亲和力推动下得到圆满解决的。齐齐哈尔市居民曹某某因涉嫌诈骗被某区司法机关扣押涉案款23.8万元，于1988年上访要求返还扣押款，并赔偿经济损失170万元。他多次酒后到市院上访、在敏感时期进京上访。市院党组对这起20多年老大难上访案件非常重视，确定姚淑媛同志办理此案。面对上访人家庭生活困难的实际情况，姚淑媛多次家访，耐心、细致做上访人思想工作，并提出切实可操作的解决方案，终于感动了上访人。在多次协商后，检察机关将应返还的18万元款物全部返还，曹某某写下了息诉保证书。在李某某上访案中，李某某因买卖合同纠纷控告对方当事人王某盗窃，检察机关对此案做出不批捕决定后，李某某不服，致使这起公安机关管辖的案件长期缠访缠诉在检察机关，2010年后李某某开始到高检院闹访。面对这样的一个时常进京且患有严重心脏病的高龄上访人员，控申干警在接访过程中倍感头疼。姚淑媛接手此案后，多方协调、细致沟通，最终帮助李某某到法院起诉，向王某追回树苗款及利息等费用共计5.9万余元，李某某签订了息诉罢访协议。据统计，仅近三年，姚淑媛受理接待来访即达600多件（次），首访息诉达400多件（次），办理上级机关交办案件53件次，均在交办期限内及时报结，得到了上级机关和省院的高度认可。她所在的控申部门先后获得全国信访接待先进单位、国家级文明接待室、全省检察信访接待工作优秀团队等荣誉，2012年被省院荣记集体二等功。
她是瞩目蓝天、操持内外的“刚强人”
由于多年来超负荷忘我的工作，姚淑媛积劳成疾，2008年12月7日病倒在工作岗位上，经检查确诊为乳腺癌。其实早在半年前她就知道胸部有肿瘤，医生建议她手术防止病情恶化。当时正是群众上访的高发期，她担心手术会影响到控申接待的整体工作进度而选择了保守治疗。每每感到疼痛就服止痛药，每当病情发作时豆大的汗珠顺脸滴淌，她只靠服用止痛药顶着，领导、同事、甚至上访群众都劝她去医院治疗，可她总是说“这段时间工作太忙，我走了别人接不上茬，等干出个眉目时再去医院”……就在上手术台前，她还向同事交代：“有几件群众访，我已和有关部门沟通好了，这几天要开协调会，请你们帮帮忙，不要让群众着急。”半年多的时间里，姚淑媛先后经历了2次手术、6次化疗，切除了病灶、掉光了头发。术后不到半个月时间，她不顾医生的反对和单位领导的拦阻，带着假发回到了工作岗位，院里同事们又见到了那个带着笑容、风风火火的小姚。在接访时，因为身体的不适满头虚汗的情况时有发生，了解内情的群众无不为之动容。
在检察事业沃土中成长起来的姚淑媛，把新时代的女性风采同样展现在她的另外一个角色上——军嫂。她的爱人是空军某部的优秀战斗机飞行员，每年都有六个多月的时间在外执行任务，为了免除丈夫的牵挂，她把远在山东的公公婆婆接到身边照料。婆婆患结肠癌住院时，她白天工作，下了班就陪在婆婆身边，端药擦身，悉心照料。远在河北的母亲患严重心脏病时，因为怕丈夫分心，她只在母亲身边照顾了两天就一路哭着回到了齐齐哈尔。丈夫到福建执行轮战任务，一走就是七个月。一个大雨的早晨，女儿突然腹痛难忍并有便血现象，她抱着女儿冒雨奔向医院，经诊断为急性肠炎，住院治疗了半个多月，但每当丈夫打电话来，她都忍着眼泪说：“家里一切都好，你就安心飞吧！”这样的经历不知道有多少次，这样的“谎言”也不知说了多少回，直到她癌症手术躺在病床上，被部队首长以“执行特殊任务”特批回来的丈夫才知道：为了让他安心飞行，妻子的病情已经瞒了他一年多。十八年来，她的爱人共执行飞行任务200多次，先后圆满完成了空中加油、中俄联合军事演习、国庆首都阅兵、奥运安保等重大任务，荣立二等功2次、三等功2次，获得了飞行人员金质荣誉奖章，并从一名普通飞行员成长为一名优秀的指挥员、特级飞行员。姚淑媛被评为黑龙江省首届好军嫂、齐齐哈尔市十佳好军嫂，2013年3月，她被中国人民解放军空军政治部授予“空军好军嫂”称号，其事迹多次被空军报、《军嫂》等杂志刊发。
丈夫常说，因为有个温暖的家，他才能把所有的精力投入到工作中去；因为有个一心为他着想的检察官妻子，他才能心无旁骛地在自己的飞行事业上展翅翱翔。单位领导和同事说，因为有了姚淑媛，控申接待工作多了几分辛苦后的甘甜，少了许多的苦涩。姚淑媛，正是以她特有的坚韧品质，赢得家人、同事和当事人的信任与尊重，书写着踏实与乐观的大爱人生！
