省法院党组成员、执行局局长罗振宇检查督导林区两级法院窗口服务集中治理工作
为切实将深化作风整顿优化营商环境工作引向深入,4月18日下午,省法院党组成员、执行局局长罗振宇一行5人深入方正、桦南林区基层法院就窗口服务突出问题集中治理工作进行督导检查。
在方正林区基层法院,检查组对该院安检区、诉讼服务中心、立案工作受理区、信访接待区和执行指挥中心进行了实地查看、逐项检查,近距离感受了服务窗口配备的设施,直观体验了窗口服务工作内容,详细了解了法院干警工作状态。并与方正林区基层法院领导班子成员、方正重点国有林管理局政法委、司法局、社区及政研室工作人员进行了座谈,认真倾听了各方对法院服务工作的意见和建议。
检查结束后,罗振宇对方正林区基层法院窗口服务整体工作给予了充分肯定:方正林区基层法院环境建设良好,窗口服务便民设施齐全,工作人员岗责分明,精准服务,工作热情细致。今后要继续发扬好的工作作风,建立完善抓根本、管长久的制度机制。
在桦南林区基层法院,检查组首先实地检查了诉讼服务中心是否落实“四零服务”承诺、首问负责制、一次性告知”等制度;12368专线功能是否完备;司法警察执勤、值庭是否佩戴执法记录仪、是否存在态度冷横硬冲,安检是否规范、严格以及执行指挥中心设备使用等工作情况。之后,罗振宇在桦南林管局局长和桦南林区基层法院党组书记、院长的陪同下,走访了紫苏园食品有限公司和农业科技园,就法院深化工作作风优化营商环境情况听取了企业反馈的意见和建议。同时,检查组成员邹宗庆等与桦南林管局领导以及部分局机关领导就桦南林管局企业的发展、经营方面存在的问题和对桦南林区基层法院各方面工作的建议、意见开展座谈。
检查组对桦南林区基层法院的窗口服务工作表示满意,认为其窗口部门认真执行立案登记制度,窗口服务人员着装要规范、热情主动、耐心细致;安检人员执法规范、安检严格,服务到位。
为进一步推进法院深化作风整顿优化营商环境工作,罗振宇提出了四点意见:一要高度重视,认清形势,不断优化窗口服务工作质量;二要突出重点,明确任务,热情主动做好服务群众工作;三要提高服务质效,充分利用现代信息技术,让信息多跑路,群众少走路;四要针对问题逐一对照、逐条整改,以扎扎实实的工作成果让人民群众感受到司法为民的温暖。