滨江物流中心驶入发展快车道

              本网讯（记者 刘德才 李伟 通讯员 王策）2015年12月29日，哈尔滨东站滨江物流中心新近投用的客户服务大厅里人声鼎沸，办理零散货物运输业务的客户络绎不绝。快运制签、整零制票和综合业务等7个业务窗口的打印机争分夺秒吞吐着货运单据。
从智能取号机排队取号到按电子叫号顺序到指定窗口办理业务，从制票、缴费到打印货签，透明快捷的服务流程，几分钟搞定一次发货手续。告别手工制票，拆掉服务窗口玻璃，重构业务办理流程，现代化服务气息扑面而来。

              借力全局货场改造东风，冬运后刚刚投入使用的滨江新货场，新建仓库6座，共设置货物线9条，有效货位约120个，货场总面积达15.6万平方米。其所处的区域优势和仓储能力等“硬杠杠”，让云集附近的南极、透笼、马克威等小商品批发市场商户，以及周边神州、龙运等大型公路物流园区垂涎三尺。

              据该中心主任米震介绍，抓住货场改造后线路布局优化调整和货物发送能力大幅提升的契机，他们重新组建营销团队，加大走访力度，大力拓展周边散货市场。货场2期工程投用后，他们在稳定原有客户和货源的基础上，从与滨江货场一道之隔的地方物流园区内“挖”来了黑龙江华都物流有限公司、哈尔滨禧龙国际商贸、老郎物流货站等以前从未在铁路发货的物流企业12家，日均增加300批次、300吨零散货物办理量。

              该中心副主任李晓实告诉记者，自打进驻滨江物流中心后，这12家企业多数已主动解除与地方汽车运输企业签订的合作协议。货场周围龙运物流等3家大型汽运物流园区，已经开始转型发展冷链运输等铁路目前尚未形成运输规模的运输品类。

              物畅千万里，服务零距离。在服务软实力上，该中心的货场内监控摄像头全覆盖，实现实时监控和数字化管理。新建2088平方米客户服务楼可为业户提供68间办公房屋，全部配套互联网和通讯设施。货运服务营业大厅设置了客户休闲区和业务洽谈区，并独家配备了窗口排队叫号系统，服务环境和硬件设施已经跻身现代物流企业行列。

              在运输产品完善上，该中心除X405次、X419次等6列始发定点定线的东北快运班列和2列跨局班列等既有线路到站外，通过营销走访，新增绥化、绥棱、海伦、扎兰屯、鸡西、虎林、密山等13个到站。元旦前夕，更承接了路局与中国邮政公司合作开通的“门到门”“站到门”等新增运输业务，开通两天就发运邮政1吨集装箱60箱。

              该中心零散货物运量，由2015年4月份的日均1400吨，现已达日均2100吨以上。2015年全年共发送零散货物76208批、5727万件、54万吨，实现营业收入6266万元。在全局尚处于零散货物快运市场培育期之时，作为零散货物快运领域的“老大哥”，该中心更广阔的市场空间正在徐徐打开。
             
              （来源：哈尔滨铁道报 编辑：国骞）