牡丹江市质监局发挥协会作用提供更多便民措施

　　牡丹江市机动车检测行业协会是今年在牡丹江市质量技术监督局指导下成立起来的，成立的宗旨是为牡丹江市车主朋友们做好车辆检测服务，为协会的企业单位提供强有力的技术支持与政策向导。

　　牡丹江市质监局通过大量指导性工作，将“双提升”真正落实到机动车检测机构的日常工作和服务中，为车主朋友们快速、便捷、规范化的机动车检测提供保障。

　　一是在会员单位的检测场地布置了相应的检测流程指引牌，详细告知车主朋友们的下一步流程，并安排相关工作人员在服务大厅门口进行引导，负责解答车主的疑难问题。

　　二是前台窗口人员做到微笑服务，来由迎声走有送语，对待车主如同对待亲人和朋友一样。

　　三是开通了绿色通道，可以预约检车，开通咨询热线，对于一些外地车主给予流程上的详细解答，有效的节省了车主检测时间。

　　四是在服务大厅放置便民箱，内置常用药品、雨伞、卫生纸等物品。

　　在今后的工作中，该局将进一步加大工作力度，更好地发挥行业协会作用，落实好协会各机动车检测机构成员单位的服务质量与工作效率双提升，为广大车主提供更高效、更优质的服务。