全国城市管理督察组成员深入道里区执法局进行专项督导

6月8日，全国城市管理督察组相关成员到道里执法局进行专项督导。督察组成员一行人对道里区城管行政执法局的队伍训练和内务建设进行了现场检查指导，同时听取了道里区执法局关于“强基础、转作风、树形象”专项行动汇报，并查阅了相关资料。

会上，道里区执法局书记包云东代表班子对工作职能、班子成员分工及人员构成基本情况进行了汇报，同时对“强基础、转作风、树形象”专项行动工作成果进行了汇报。一是通过业务培训和完善制度，夯实队伍基础。以打造“政治坚定、作风优良、纪律严明、廉洁务实”的城市管理执法队伍为目标，通过参加市局组织的冬季晨训、组织开展法律法规业务培训、开展晨训活动等方式方法，使队伍管理逐步步入规范化。通过不断完善重大执法决定法制审核、处罚裁量权基准等相关规章制度，使执法程序逐步步入规范化。二是通过拓展思路和严明纪律，转变工作作风。将“执法、管理、服务”三位一体工作模式与倡导的“721”工作法紧密结合起来，进一步明晰执法工作思路，将工作方式逐步改变为70%的问题用服务手段解决、20%的问题用管理手段解决、10%的问题用执法手段解决，逐步破解城市管理难题顽症。通过广泛下发执法工作指导卡，要求每一名执法人员严格按照上级提出的“四坚持”、“四做到”、“一倡导”规范日常执法过程中的执法行为，不断提高执法工作成效。三是通过服务先导和媒体宣传，树立良好形象。以市局开展的“强基础、转作风、树形象”----“城管在您身边”公众服务日活动为抓手，将日常执法工作中的工作亮点汇集成四块“强基础、转作风、树形象、全国城管在行动！”宣传展板，执法人员走上街头开展面对面的执法服务，现场答复百姓关切的牌匾审批流程、占道经营、噪音饶民等问题，提高解决实际问题的效率；现场普及法律法规知识，提高百姓自觉维护环境的良好意识；第一时间受理市民投诉和举报，提高市民对城管执法工作的认同度。把执法宣传工作作为执法事业的重要组成部分、作为向社会展示形象的重要窗口、作为社会各界了解城管执法工作的重要途径，不断加大执法工作正面宣传的工作力度，仅2017年上半年刊发内部简报55期，其中道里区信息平台和市局公众群采用85条;新闻媒体采用71条,其中大新闻等电视台播报33条.各纸媒38篇，为大力弘扬“不畏严寒酷暑，甘于吃苦奉献”的城管精神做出了积极的贡献。

会议上督察组对道里区执法局“强基础、转作风、树形象”的做法给予了肯定，对在专项行动中营造的浓厚宣传氛围、特有的晨训工作模式和宣传展板等具体工作给予了表扬。同时就城市管理执法体制改革落实情况交换了意见。