萝北局建设路营业所成功营销储蓄存款700万元

23.04.2015  20:38

王先生是萝北县邮政局建设路营业所的老客户。王先生每次来网点都是办理大额汇款业务,从来不办理其他业务。这一细节让该所细心的理财经理看在眼里。

一次,理财经理主动和王先生沟通得知,王先生是一个生意人,每个月都要给合作伙伴打货款,但每次他来邮政办业务都要排很长的队,因此,他对邮政的服务很不满意,要不是对方使用的是邮政储蓄账户的话,王先生是不会到网点来办理业务的。理财经理了解到这一情况后,立即将自己的名片给王先生,并告诉王先生,只要来网点出示理财经理的名片,就可以不用排队到VIP室办理业务,同时建议王先生申请一张VIP卡,这样以后办业务更加方便,也能省不少汇款的手续费。此后,王先生每次来网点办业务,理财经理都主动上前热情服务。经过几次接触,王先生对理财经理的服务表示满意,也对该所的态度有所改变。理财经理趁热打铁,在一次王先生来该所办业务时,主动为王先生介绍了其他业务。经过理财经理的耐心讲解和热情的服务,王先生决定将700万元存款存到该所。