哈市速腾车主到4S店检车 车主和4S店起分歧
黑龙江晨报讯(记者 梁庚)因担心自己的新速腾车有质量问题,哈市7名涉事速腾车主7日来到大众4S店进行检车。检测后3名车主认为,他们的车后悬架弯曲比之前加重,大众4S店称没有发现毛病,开具的结算单写下了“未见异常”。哈市市场监管局消保处坤表示,如果4S店明知被检车辆发生变形,不给消费者出具真实的检测报告,其行为涉嫌欺诈。
7日,在位于哈市道外区哈尔滨一汽森华汽车贸易有限公司(大众4S店),哈市7名新速腾车主要求对涉事车辆进行检查。车主刘女士说,她今年4月份购车,平时只开车上下班,没有发生大的碰撞,目前开了约1.7万公里。11月初的一天,一次正常检车时,经4S店工作人员测量,车辆为右后悬架弯曲,缝隙为0.5毫米,左后悬架没出现弯曲现象。可是11月末她到这里的4S店检测,发现右后悬架与检测工具之间的缝隙已扩大到1.2毫米,左后侧悬架也出现了0.2毫米的缝隙,车后悬架弯曲程度加重。当时4S店回答,只要在2毫米以内都是正常的。12月7日,她再来检查,此次检测结果为车右后悬架与检测工具之间的缝隙达到了1.3毫米。
车主王先生的车后悬架弯曲程度比上一次加重,上次检测时0.4毫米的塞尺能夹住,这次已经很松了。车主刘先生从10月检测到现在,他的车右后悬架弯曲程度已达到1.3毫米。而当天4S店开具的结算单上写着:“经检查耦合杆后悬架未见异常。”这7名涉事车主的车辆在经过检测后,无论是检测出爆漆、鱼尾纹,还是后悬架出现弯曲,4S店均说“车辆未见异常”。采访中,对于以上车主车辆发生的各种问题,4S店不做任何回答。
针对此事,哈市市场监管局消保处王绪坤处长表示,涉事新速腾车主就纵臂弯曲是否安全向4S店提出询问和咨询,作为专业人士如果知道和应当知道发生变形已经不符合《机动车运行安全技术条件》相关规定,却给消费者出具“未见异常”的检测报告,并回答是安全的,没有毛病的,其行为涉嫌欺诈。 (编辑:李国红)