Google云服务大规模重组，依靠软件优势能否冲破亚马逊与微软云的围堵？

就在微软新的AI研发中心宣布“开张”的同时,Google却正在紧锣密鼓对云服务部门进行大规模重组。也许你能从Google这次举措中看到公司发展云服务的决心:所有企业软件与硬件产品都将被纳入一个名为“Google云”的新部门(以前名为Google for Work)。

Google企业软件与硬件产品全部纳入“Google云”,Greene仍然是“掌门人”

据彭博社报道,Google官方在今天发布的一份声明中指出,这个庞大的新团队仍然由“硅谷女皇”Diane Greene带领,而纳入新部门的产品主要分两类:

Web端工作软件(包括Docs、Sheet、机器学习及数字测图工具)等企业可以直接在网上租用的产品与服务。

主要面向办公人士的安卓手机、平板设备以及笔记本电脑Chromebook。

而目前已大权在握的Greene也在旧金山的一次公司活动中对这次“整合”表示满意:“这就是Google的优势与独特之处。我们丰富的技术与产品都可以被注入‘云’这个内核。”

与此同时,Google的工作软件也被正式更名为G Suite。这一业务板块已设立多年,十分受个体消费者、创业公司以及其他小型企业的欢迎。尽管这类方案都是基于Web端供客户使用,但此前的交付方式并不属于云计算服务的一部分。

而现在,Greene正在将这些业务板块全部整合在一起,为企业们提供更加全面的服务。按照她的说法,未来公司会把大量的应用及其他工作机能转移到更加廉价、灵活的“数据租赁中心”。

此外,Google也宣布将在孟买、新加坡、悉尼、北弗吉尼亚、圣保罗、伦敦、芬兰以及法兰克福建立新的服务器出租点。同时,公司也承诺明年将继续在全球部署更多的网点。

为了继续优化云计算业务的运作流程与用户体验,Google也成立了一个新的客户支持小组Customer Reliability Engineering。Google的工程师们将与其他企业的运营团队共同确保云应用在运行中的可靠性。

从最近的一些“风声”来看,这次“重组”的确是Google云计算服务一次必要的升级。因为Google最近遭到了不少批评,很多业内人士认为,在处理客户关系方面,亚马逊要比Google更上心一些。

面对亚马逊、微软及IBM的三重夹击,重组后的“Google云”会为公司带来什么?

在宣布重组的同时,Google云也发布了一组与业绩的数据。这一举动其实较为罕见,因为公司从未来在财报中单独披露过这一业务板块的任何信息,因此我们可以从这些数据中一探究竟:

1、由于有大量企业将自己的产品与服务部署在Google服务器上,目前Google云服务的终端用户已超过10亿人次。

2、Google基础设施负责人Urs Hölzle宣布,Google在过去12个月中已在云业务板块上投入了112亿美元。但这一次,Google仍未透露云服务的营收数据。

然而,按照美国市场调查机构Synergy Research Group提供的数据显示,在巨头云集的云服务市场,Google的市场份额并不高,只能排在第四位。它前面还有亚马逊、微软以及IBM这三座难以逾越的高墙。

由于Greene的新部门体量较大,因此在重组问题上可能将花费一定时间。但毫无疑问,重组后的新部门将有能力与老对手亚马逊及微软抗衡,甚至可能会成为公司的“吸金机器”。从亚马逊的财报来看,云服务(AWS)在2015年为公司贡献了近80亿销售额,而第二季度该板块的营收额又大涨了58%;而微软Azure的营收额更是在今年第二季度翻了一番。可见云计算服务的投资回报十分丰厚。

如果从云服务的“入口”选择来看,Google与微软的策略非常相像——希望依靠企业软件来带动云服务的销量。云计算和大数据应用公司Pivotal副总裁James Watters就曾表示,微软云的最大优势就在于“软件”,譬如它的Web软件Office365就特别受欢迎。而微软也显然利用了这一点,时不时来个“Azure+Office365”或“Azure+Dynamics 365”的套餐优惠装。

虽然市场还争不过三大巨头,但对于“得大客户者得天下”这条适用于云服务市场的对策,Google一直贯彻得十分不错。在此次声明中,公司自然不能错过通过两单新客户来宣传自己的机会:美国家庭装修零售巨头Home Depot(家得宝)与火爆宇宙的AR游戏Pokemon Go的订单都已被Google云拿下。

从过去一年来看,“积极争取大客户”是Google云一直遵循的销售策略,而这些被Google抢过来的大客户此前一直是亚马逊与微软的“座上宾”。从这一点来看,Google云的营销实力的确不可小觑。

作为一位Google董事会成员及硅谷明星人物,Google云掌门人Greene在去年加入公司后便开始大刀阔斧改造公司的云服务及企业软件等业务板块。自上任后,她便开始招募大量销售及市场营销人才,这也是最近Google大客户订单收获颇丰的重要原因之一。此外,她也全权主持了几个大型收购,包括今年9月以6.25亿美元拿下软件开发商Apigee。

而Greene大半年来的努力也的确让Google的财务数字有了明显的上升迹象。从母公司Alphabet 7月发布的第二季度财务报告来看,虽然这一板块的数据没有被单独列出,但包含了云计算服务的“其他”这一项营收总额却同比上涨33%,达到21.7亿美元。彭博社分析师认为,较大的涨幅可能受公司软件业务推动,这也是Greene积极推动重组的重要原因。

来源：36氪