刘福义总经理要求全省邮政干部员工 正确看待成绩 正确认识形势 正确认清责任

1月13日，在全省邮政工作会议暨黑龙江省邮政公司一届二次职工代表大会期间，省邮政公司刘福义总经理在第一讨论组与哈尔滨、大庆、绥化、黑河地市分公司总经理及所辖县局局长进行了座谈，深入了解基层企业发展状况，认真倾听他们的想法及建议。座谈中，刘福义总经理对全省邮政干部员工提出“三个正确”的要求，希望大家增强危机感、使命感、责任感，看待成绩要客观，面对变化要思考，身在岗位要知责，凝神聚力投身企业转型发展工作。

第一，要正确看待成绩。过去的一年，在困难和压力下，全省邮政进行了有益的探索和实践，取得了一定的成绩。成绩来之不易，但绝对不能沾沾自喜，要认识到不足和差距。从数据看，2014年我省邮政业务总收入规模排名全国邮政第12位，同比增长6%，增幅排名全国邮政第11位。但是如果剔除国际小包收入，并没有完成中国邮政集团公司下达的目标。而且国际小包业务今年面临着许多政策变化，存在着很大的不确定性：一是卢布贬值以后，俄罗斯人网购的欲望大幅下降；二是在较高的基数上再增长，发展的压力会很大；三是这项业务的结算政策出现了一些变化，会对收入产生一定的影响；四是一些省份纷纷开展对俄小包业务，随着竞争的加剧，利润将会减少。这些因素都决定了今年的国际小包业务发展不会轻松。

2015年，我省邮政面临的发展压力很大。一是去年多个专业没有完成目标，靠完成目标的几个专业拉动，无法有效弥补总收入缺口。二是通过开展零基预算，严格控制各项成本费用支出，我省邮政去年完成利润情况不错，但到了年底，业务费、代办费又有所上升，全年没有实现负增长，管理费、会议费下降了不到一个百分点。今年集团公司对利润考核的力度加大，我省邮政整个成本空间刚性需求也在增加，今年的成本压力仍然很大。同时，因为管理不到位，个别单位还存在违规经营的问题、资金安全的问题，以及邮件丢失、时限较慢、投递效率不高等问题。

第二，要正确认识形势。2014年中央经济工作会议提出经济发展新常态，说明党中央面临新的形势，在调整政策，在寻找新的规律，确定新的发展速度，用新的理念指导发展。邮政企业面临着宏观经济政策调整后出现的新常态，对此我们怎么去研究、判断企业的发展？应该说，邮政企业到了转型的关键时期，到了最危急的时刻，不主动转型、不积极适应这种变化，就要被淘汰。今后的发展会面临越来越多的困难和问题，大家要正确地研判形势，绝不能沾沾自喜、盲目乐观。

新常态下我们要研究老百姓需要什么产品和服务，主动去适应需求。邮政全行业都要转型，产品结构、业务体系、经营模式都要转，不转，就会被竞争对手打败。我省邮政提出“一个中心、两个重点、三个建设”的战略，这是形势的要求、转型发展的需要。转型，是从上到下的转型，是从里到外的转型。“里”是思想观念，真正左右转型成败的是思想观念。而思想观念转变是基于对形势的正确研判，没有正确的判断，就不会有危机感和紧迫感，就不会促动思想观念和行动的转变。

邮政干部员工要正确研判形势，结合市场变化，深入研究，吃透省邮政公司一系列政策精神。比如，县局的营销体系将发生较大变化，由专业营销向综合营销转变，而且强化市场部的作用，大家要思考怎么去适应变化、开发市场。再有，我省邮政对支局长绩效考核进行了变化，要认清这个政策是针对所有支局的，目的是调动支局长的积极性。我省邮政以利润为导向加强绩效考核，调整了一些考核指标和分值，这些政策的变化都会影响到县局、支局的执行力。政策研究不透，就很难带兵打仗；政策研究不透，就容易走弯路，就不可能把上级的精神完整地贯彻落实到具体工作中。只有吃透精神，把握政策实质，才能更好地理解和研判形势，从而统一行动，推动转型工作更加细致，更加有效。

对一些问题，大家要站在更加宏观、更高的角度去思考，比如网络创效，它不单单指内部的处理网和投递网，还包括经营网点，全网都需要发挥创效潜力。所以，我们将推进对网点的损益核算，促进网点不断提升经营管理水平，真正发挥出创效作用。为了提高全网效益，我们可以尝试环节外包、业务承揽、单车核算等管理手段，积极探索新的创效路子。新的形势下，我们要多开发运用现代技术来提升邮政服务质量，要加快推广使用手机银行、网络银行、自助机具等，来规避风险，促进代理金融业务发展。

第三，要正确认识岗位责任。县局在邮政企业中具有承上启下的重要作用，是整个大网的支点。黑龙江邮政13个地市分公司是骨架，67个县局是支点。县局发展的好坏直接影响到地市分公司的效益，县局长身上的责任重大。

作为一名县局长，首先要有强烈的岗位意识、责任意识。尤其是在企业转型发展面临诸多困难的情况下，县局长更要敢于担当，勇于承担责任。现在社会发展比较快，深层次问题和矛盾逐渐暴露出来，领导干部每天、每时、每刻都要面临新情况和问题。既然身在县局长的岗位，就要正确对待权力与责任的关系，承担起组织交给的任务，完成所承担的历史使命。

其次，要努力学习，更要认真思考。要有“活到老学到老”的精神，这两年省邮政公司一直在加大培训力度，除了参加省邮政公司组织的培训以外，大家也要自己抽出时间来多读书。要看理论的书，特别是习近平总书记的系列讲话，坚定信仰，树立正确的世界观。此外，还要学习专业知识、现代流行的知识，比如互联网思维、互联网金融知识等。要通过运用互联网思维，研发出新产品，把综合服务平台的作用发挥得淋漓尽致。“学而不思则罔”，要深入思考企业现在面临的环境，思考企业发展的未来，围绕形势的变化做好企业发展的工作。要善于研究问题，研究企业出台的一些政策和制度，只有通过思考把握精神实质，创造性地开展工作，才能取得更大的发展和进步。