市消协提醒市民香港购药7点注意事项
日前,香港消委会致函哈市消协提醒消费者香港大部分商店,如购物广场、百货公司、连锁店等,货品均以明码实价销售,但一些小型商店或露天市场的商品,可能未有标明价格,旅客在购物前宜先问清楚价钱。此外,香港消委会提出购买药物前七项注意,防止发生消费纠纷。
据悉,近日有内地游客在香港购买了药油及其他货品,并没有问清价格便以信用卡支付,其后才发现账单价钱远远超出购买的药油价格。发生购物纠纷,给旅程带来了极大的不便。香港消費者委员会提醒旅客购买药物宜问清价格及货比三家。此外,香港消委會建议旅客来港购买药物,可留意下列注意事项:
1. 搜集资料:预先搜集或向亲友打听要购买品牌的资料,一些香港知名品牌设有公司网页,网页上记载所生产或代理的产品资料。
2. 选择商铺:光顾信誉良好及口碑好的大型连锁药房;购物前应先查询好价格,使用信用卡签账时,须核对价格是否正确,若商户回避有关价格查询的问题应提高警觉,甚至取消交易。
3. 核对产品资料:付款前小心核对药名、制造商或代理商的名称和位址;并留意药物的批号和有效日期,慎防店员匆匆用包装纸包裹产品,令消費者没有机会检查。最好检查妥当后再要求包装。
4.留意防伪特征:市面出售的成药有些已加入防伪特征,例如镭射标签,购买时要留意。
5.查阅注册编号:若购买西药或中药,应检查药物的包裝上是否印有相关的香港注册编号,西药为「HK-XXXXX」,中药则为「HKC-XXXXX」或「HKP-XXXXX」。如有需要核对注册西药和中药的资料,可查阅香港卫生署药物办公室(http://www.drugoffice.gov.hk/gb/unigb/www.drugoffice.gov.hk/eps/
do/tc/consumer/reg_pharm_products/legalclass.html)及香港中医药管理委员会(http://www.cmchk.org.hk/pcm/chs/#main_dis.htm)的网页。
6. 心意坚定:要坚持购买自己想要的药物品牌,切勿盲目听信店员的推銷,转购其他品牌。
7. 索取收据:索要正式收据,收据上须列明所购药物的名称、数量和售价,若发现问题,亦可以追究。