鸡西恒山区法院：法官接“地气” 便民措施暖人心

        鸡西市恒山区人民法院立案庭在工作中，在总结经验的基础上积极探索，出台了一整套便民工作措施，通过这些措施的实施大大方便了百姓，使法官和百姓的感情进一步加深。

        立案庭开通法律咨询热线电话；将立案庭的办公电话告知广大群众，使不便到院中咨询的当事人能够通过打电话询问诉讼知识；实行“窗口式”集中服务，在立案大厅实行了咨询、立案、收费一条龙服务，并将办公场所设置成透明工作间,实行“阳光”办公，干警的工作都在当事人的“关注”之下进行；

        建立“诉讼知识”制度，为当事人诉讼提供全方位的指导和帮助，将案件流程、举证须知、诉讼费收费办法、诉讼风险告知、案件公开审理制度、审判人员回避制度等等均张贴在醒目位置，以便当事人学习和掌握，此举受到群众的高度赞誉；设立庭前调解办公室，设专门审判员对事实清楚、证据充分、争议不大、法律关系明确的案件及时解决，并做到案结事了，大大缩短了办案周期。开展“四个一”(即：一张笑脸、一声问候、一张凳子、一杯热水)活动，还在立案大厅设立了群众休息区、阅览处,并提供茶水、笔墨纸张等，大大方便了人民群众。