香坊区黎明办打造网格化服务管理工作

为深入推进社会管理创新，健全服务网络，全面提高管理服务水平，香坊区黎明办事处通过创新管理机制，整合管理资源，建立网格化管理服务新模式。

一、整合社区人才资源，组建网格管理服务队，办事处副主任为网格直接责任人，各社区确定各自网格员。根据实际情况，以网格为单位，明确工作任务，落实责任到个人，实现网格全覆盖、工作无缝隙。

二、以信息管理中心平台为依托，建立网格化信息管理系统。配备信息员，管理维护信息平台，及时更新信息，收集居民反映的意见建议，畅通民情民意渠道。

三、开展网格管理培训交流会，下发网格工作职责手册，明确网格化服务管理工作目标任务，细化工作职责及绩效考核内容，要求各网格员牢记本职，坚持每天巡查，确保民情日志记录完整，信息更新及时。

四、各社区安排专线，作为与居民实时互动的热线，保障居民求助。通过移动信息平台，实现短信群发，确保各类服务信息、重要通知及时传达到每家每户。