黑河中院始终把群众满意作为一切工作的着力点和落脚点，大力推行各项爱民、惠民、便民新举措。
为了更好地为当事人、诉讼参与人提供优质服务，中院立案庭以实现“服务受理零推诿、服务方式零距离、服务质量零差错、服务结果零投诉”为工作目标，打造程序更简、质量更高、水平更优的服务窗口，努力构建满足社会各界期盼、服务经济社会发展的高效运转工作流程，主动接受社会各界的监督，不断改进工作作风，提升对外服务水平，增强办事群众的获得感。
