“一”“抓”到底
24.11.2014 14:05
本文来源: 邮政
——富锦市邮政局代理金融跨年度营销活动侧记 在旺季增额中，富锦市邮政局因地制宜、求真务实，通过采取“一建”、“四个一”、“四个抓”等措施，取得了实实在在的效果。截至10月末，该局在代理金融跨年度营销活动中储蓄增额1.86亿元，完成进度的84.5%；储蓄余额达到11.8亿元，当年新增储额1.1亿元，活期比例为70.9%。 提早谋划 安排布置增额工作 9月初，富锦市邮政局就召开了旺季储蓄增额动员大会，安排旺季储蓄增额工作，提出了“四个抓”和“四个一”的发展措施。“四个抓”，即抓粮商、抓商户、抓农户、抓居民。“四个一”，即“一安”，安商易通、POS机；“一发”，发绿卡；“一开”开通电子银行；以及“一揽”等。超前的谋划，合理的安排，为打赢跨年度储蓄增额百日攻坚战奠定了基础，该局一举完成增额阶段进度的133.6%。 近年来，富锦市邮政局优化网点布局。目前，该局15个网点中，原址装修5个，迁址装修9个，单点余额达7880万元。 跑户建档 重视维护日常客户 针对4—9月份的业务淡季，富锦市邮政局开展寻找有价值客户扫街活动，由市场部指挥、代理业务部门配合、各专业负责人和网点支局长共同参与。该局要求各专业负责人包扶一个网点，定期进行走访营销。通过开展走访活动，该局开发代发工资6户，代发户数685户，月代发资金285万元。 富锦市邮政局重视和加强客户的开发与维护，要求50万元以上客户由主管局长、专业负责人和支局长维护，10—50万元客户由综合柜员和理财经理维护，10万元以下客户由柜员维护；要求三个层面的人员对分管客户，每月走访与电话沟通两次以上。目前，该局累计回访客户1.21万次。 战略布局 紧锣密鼓归集农粮款 为了保证收、售农粮款能在邮政网点循环，富锦市邮政局采取“两抓”、“一建”战略。即“抓粮商”，为粮商安装商易通、开通网上银行，粮商与农户之间收、售农粮的资金通过邮政绿卡交易。“抓农户”，进村屯向农户宣传使用邮政绿卡的优势。“一建”，在各村屯建信息站，让村里的三职干部做网点的信息员，在第一时间把村里售粮信息反馈给支局长，以便及时归集售粮资金。今年售粮旺季提前了一个月，该局因准备工作充分，占领了大部分秋粮资金市场。 紧跟科技 抢先占领网络客户 随着互联网的飞速发展，电子银行业务在现代金融业中占有非常重要的地位，很受一些金融客户的青睐。富锦市邮政局非常重视网上银行和手机银行业务的发展，并作为窗口的重要指标来抓。为了提高电子银行使用率，该局为没有电子银行激活终端设备的7家农村网点接上外网和安装电脑，为6家城镇网点接上外网和wifi，便于激活电子银行客户。电子银行的开通不仅方便了客户，同时还缓解了旺季窗口压力，现在富锦市90%的粮商与农户的资金周转都是通过电子银行和商易通来实现的。
本文来源: 邮政
24.11.2014 14:05