七台河中院：让百姓立案更容易

来源: www.hljcourt.gov.cn

    七台河中院积极落实“打官司不求人”庄严承诺，让人民群众打官司不求人从立案开始。

    多元化解诉调对接工作再上新台阶，从强化机制规范规则开始。自2017年以来，七台河中院先后与七台河市消费者权益保护协会、七台河市人事与社会保障局、七台河市妇女联合会、七台河市司法局、茄子河区惠民社区联合，建立对接机制，制定特邀调解组织与特邀调解人员参与调解的程序与规则，为化解社会矛盾建章立制。

    实现和当事人的零距离接触，从打开立案窗口的隔挡开始。2019年9月，省高院石时态院长向全省各级法院提出要求，找开立案窗口的隔挡玻璃，变为通透式窗口，打破人为设置的法院与人民群众的屏障，为人民群众提供无阻碍的司法服务。

    畅通当事人的立案渠道，从拓展多种便民立案方式开始。实施立案登记制度以来，加大力度提升当场立案率，材料齐全的案件当场立案率达95%以上；遇到身体不便、路途较远及确有困难的群众，我们提供预约立案和上门服务；为妇女儿童和老病残等人员建立绿色服务通道，为企业提供快速立审结通道，极在地方便了人民群众立案，为优化营商环境贡献一份力量。

    拓展智慧立案诉讼服务，从“指尖上立案”和“跨域立案”开始。2019年，我们开始打造“一站式”诉讼服务中心建设，人民群众享受各类司法服务。12368诉讼服务热线升级完成，让人民群众足不出户就能了解案件进展和得到法律咨询服务。配置专人负责、专人指导，全天候负责网上立案与跨域立案，按照平台规定的时限完成立案申请的审批和移送，切实让人民群众感受到智慧立案的便利和快捷。