6天学费1.68万 公务员面试培训真的靠谱吗

　　记者 张旭

　　随着重庆公务员考试成绩即将出炉，公务员面试培训再次成为热点，有机构已打出了“面试提前学”的招牌。近日，重庆晨报记者咨询、走访多家重庆的公务员考试培训机构和往年参加过培训的考生，了解了培训收费、课程、师资等有关情况。

　　高价的培训靠谱吗？有必要吗？不得不说：公务员面试培训作为市面上最昂贵的培训，大家在选择的时候还是要谨慎。

　　 “不过退款”靠谱吗？

　　 藏有猫腻，违约条款很多

　　记者在网上搜了搜，“面试大师密训班”、“保过班”、“高级定制课程班”……冠着各类头衔的公务员面试培训班让人眼花缭乱，培训时间从三天三夜到八天八夜不等，最长的有16天。

　　收费主要分为“协议收费”和“非协议收费”两种，协议价比非协议价要高，但是面试不过可以退回部分或全额款项，非协议价则一律不退。

　　在此前的媒体报道中，指出了这种收费标准背后的猫腻：面试培训班大部分都会分档次、分层级，有高级班、中级班和初级班，广告中承诺“不过退款”，但在实际签订协议的时候，往往会制定“初级班”收费标准不退的条款。

　　很多人冲着“不过退款”的广告来，在签订协议的时候，根本没注意其中的细节，如不得迟到、不得早退、不得将资料或笔记携带出教室等，违反任何一款，都会违约，交纳的培训费就会一分不退。

　　重庆多家培训班在接受咨询时表示：退费确实有相应的标准和条件，需要签合同时细谈。

　　综合多家咨询的结果，无论是“保过”还是“不保过”，日均培训费用均已过千。

　　记者在江北多家培训机构了解到：因为今年的公务员考试成绩还没出来，现在还不是他们的招生高峰期。目前，可以提供的套餐也比较简单，6天1.68万的培训是最昂贵的，但工作人员承认一些“特供”的课程价格将更贵。

　　一名公考资深人士表示，“保过”只会抬高培训价格，并且按照目前1：3的录取比例，其实是让通过考试的人为落榜的人来买单，培训班包赚不赔。

　　 “独家”内容靠谱吗？

　　 集中封闭，“只是心理安慰”

　　 公务员面试究竟培训些啥？怎么培训？

　　通过咨询比较，记者发现家家都有一个共同点，那就是集中封闭培训。培训机构往往会选择酒店作为培训地点，吃、住都一起解决了，并含在培训费用中，过后不退。当然也有无需在酒店住宿的培训方式，但培训人员必须在早晨九点前到培训地点，一直培训到晚上八点半。

　　至于培训的内容，工作人员介绍，这种结构化面试有六大板块：人际沟通类、突发事件类、社会现象类、分析理解类、组织协调类和自我认知类。此外，消化完这六大类后，他们还有模拟训练。

　　工作人员介绍：现在“供给侧改革”“政策减免”“工匠精神”，这些热点词汇都是重中之重，关乎答题技巧。至于其他的具体内容，还需要到课堂去听。他透露：历年的热点各有不同，但保证都是独家秘笈。

　　经历过面试培训、已经进入公务员行列的小邓在谈到公务员面试培训时表示，自己感觉效果不太明显。但他认为这种培训对考生的心理安慰作用很大，觉得有底了。小邓参加的是2015年某培训机构5000多元的面试课程，封闭培训包吃包住，上午模拟考试，下午讲解，晚上自己训练。记者发现，类似的课程今年已涨到8000多元。

　　 “面试资质官”靠谱吗？

　　 仅为噱头，考官不得兼职

　　不少网站打出“名师”、“考务员”、“面试资质官”授课的广告，实际上这些都是噱头。

　　“公务员考试不像高考、考研等方式，最大的特点就是题型变化，每年流动性很大。真正意义上从事实战的‘面试资质官’，有严格保密条款限制，根本不敢外出授课。”一名资深的公务员考试人士表示，考官们是来自各机关事业单位组织人事部门的负责人，是不允许在培训机构兼职的。考试大纲也为权威机构所编写，从未指定任何单位和个人代为编写，更没有委托任何单位和个人举办有关公务员考试的培训班。

　　 声音

　　 亲历者：尽是些“套路”

　　小谭是2014年毕业的，参加了不少场各类型的面试。可公务员面试要穿什么？她心里也没底。2015年底，她参加了一期公务员面试集训，被训得很惨：“说我的衣服和发型不配，最好扎成马尾，或者盘成发髻。”这几乎是她长大后第一次扎马尾，刚培训完，她就直呼“受不了”。

　　每个学员都要预先准备一套“战袍”，让老师审阅。繁复的花纹、累赘的装饰、醒目的颜色等元素都会被批评。此外，“不论男生女生，穿正装总是没错的”。

　　 提醒：个人魅力更重要

　　“我觉得经过培训，你得到的是技巧，失去的是自我。技巧是几天可以突击出来的，但自我水平是长期积累下来的。公务员面试不是考知识点和知识面，而是注重个人综合素质，这不是短短几天就能培训出来的。”一位专业培训人士表示。

　　公务员面试要靠技巧，但面试过关主要依靠的，显然还是来自于内心的自信和勇气，来自于对公务员工作的热爱，对为人民服务宗旨的热爱，来自于应试者相关专业与业务的掌握以及熟练程度等。而这些，培训班显然都是给不了培训者的。

　　面试题只有参考答案，只要你言之有理，合情合理就行，这样也避免了培训班的套路。至于穿什么，考生也不用纠结，只要大方得体就行，年轻人要展现出阳光的一面，不用一律的黑西装白衬衫。（据重庆晨报）