“三五行动”促环境满意率提升两成

　　街道旁的垃圾桶用抹布擦拭、广场地面用拖布擦洗，为将城区环境打扫得像家一样，营造“干净、整洁、有序、靓丽”的生活空间，南岗区推出“五从、五起、五延伸”城市精细化管理整治行动，通过在全省率先推行广场公园“家政式作业”、“智能管家”驻街道等举措，使机械化清扫作业面由2012年的35%提高到75%，硬铺装街路机械水冲洗作业率达到100%，城区百姓对环境卫生的满意率由2012年的74.7%提升到91.6%。

　　 全面整治 “三五行动”覆盖大街小巷

　　南岗区始终秉承创城即为民生服务的宗旨，为发动一切力量彻底改善城区环境面貌。南岗区提出“五从、五起、五延伸”行动(简称“三五行动”），即在人员上，从党员干部做起，向广大群众和驻区企事业单位延伸；在时间上，从现在做起，向长效管理延伸；在范围上，从解决重点、难点问题做起，向全面综合整治延伸；在内容上，从美化楼道做起，向扮靓庭院、街路环境延伸；在方法上，从突击整治做起，向探索完善科学管理体系延伸。

　　 全民参与 千名干部上街抓拍市容

　　为调动广大市民参与到城市环境管理中，形成“城市是我家、环境靠大家”的良好氛围，南岗区推出了“门前四包”清洁日、城管志愿者服务日等主题活动，通过“千名机关干部上街拍市容”、成立商家环境联盟等举措，充分调动辖区机关、企事业单位、学校、商企等社会力量参与城市管理，把环境卫生综合整治行动变成全区人民的自觉行动。

　　 精细量化 列出街路庭院环境清单

　　街路达到“七净五无”、庭院达到“六无”、楼道达到“四清”，这是南岗区给自己开出的环境清单。为达到人行道净、车行道净、路边石净、隔离带净等“七净”；无浮土、无积水、无散放垃圾、无建筑垃圾、无私建滥建、

　　无乱贴乱画、无卫生死角等“十一无”清单目标，南岗区成立了自检巡查小组，形成了指挥、管理、作业“三责一体”的自检巡查考评体系，设定了网格巡查路线，要求巡查小组每人每天巡查街路4-6条（段）、庭院15-22个，日巡查时间不少于3个小时，确保无管理死角。

　　南岗区在全省率先推行广场公园“家政式作业”，并将该模式逐步推进到庭院、街路，目前全区水冲洗居民庭院达337个，26个清扫保洁小队全部升级为街路家政作业队。

　　 智能管控 “三级网格”扫除管理盲区

　　南岗区打造了哈市首家区级数字城管平台，将固定视频监控、移动视频车、外勤人员随身配备的城管通等现代数字化管控手段联网并线，在区、街道、社区三个层级实现网格化智能联网管控，对城区管理问题实现即查即处。

　　南岗区还借助GPS卫星定位技术，组建了外勤人员轨迹监管系统，实行网格化在职实时监控，有效杜绝了流动人员脱岗、离岗、滞岗问题。