三机工会主动承责消除服务“盲点”
09.06.2016 00:45
本文来源: 哈尔滨铁路局
今年5月初,由于齐齐哈尔站前公寓整体改造装修,担当滨洲线机车牵引任务的124名乘务员,改在齐齐哈尔车间临时待乘点待乘。临时待乘点紧临齐北正线,列车、货车往来频繁,加之齐车间正进行施工建设,食堂、浴室均在建设中,乘务员吃住都受到极大影响。
得知这一情况后,该段工会立即组织相关人员召开协调会,全面排查乘务员面临的工作困难,并积极采取解决措施。他们精心为在齐车间待乘的124名乘务员送上洗漱用品、桶装士力架和减噪耳塞。运用一车间党总支书记申成明介绍:“K7049次、K7041次列车零点以后到达齐齐哈尔,导致个别乘务员用餐受到影响,士力架可以临时应急。”同时,该段工会还组织指导司机为出退乘乘务员,到指定饭店统一购买早、午餐,解决乘务员的吃饭难题。
服务职工无小事。机务段点多线长,该段沿铁道线散布着近30个外公寓点,成为该段工会的重点服务对象。今年年初,“帮您办”服务走进各个公寓点。除配备热水器、洗衣机、健身器材等“大件”外,6月1日,该段工会还为各公寓点配上了“百宝箱”。箱里电动理发剪刀、电动剃须刀、电熨斗、电熨板、电吹风、万能充、针线包等生活用品一应俱全。并指定指导司机负责广泛承接乘务员工装清洗、缝补、理发和话费充值的便民业务,极大地消除了乘务员的后顾之忧。 (来源:哈尔滨铁道报 编辑 康健) 编辑: 新闻编辑
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09.06.2016 00:45
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