哈市通乡街道办开通“微平台” 发个微信就有人清垃圾
楼道贴着“微通乡”的二维码
“我把楼下市场卫生脏乱的事往微信上一发，社区就来人清理了，真有效率。”6日，提到社区推行的“微通乡”，60多岁的王大娘连连称赞。哈市香坊区通乡街道办下属的四个社区也“时髦”了一回，办公用上了微信，不管是填报各种信息，还是清理垃圾这些事，只要发出消息，都可在微信群里搞定。
微信平台，有问题马上解决
发条微信问题就解决了
有啥事
微信群里一起商量
王大娘家住在哈市林机小区，楼下正好有个菜市场，每天一到卖菜的时候，市场总有一股臭鱼烂菜的味儿，她心想前几天社区说，可以扫码加微信群反映自家的情况，她就让儿媳妇把事情如实地用微信通知到社区了，没想到当天下午就有工作人员过来，对林机小区门前的市场加强了管理，明确规定了每天早晚的开市时间，并对市场的起止点设立了围栏和相应的垃圾桶。
“以后我也得学学玩微信了，不用出门就能把情况解决了，多方便啊！”王大娘说。
“要不是因为这个微信平台，我也不能和社区的人员走得这么近。”辖区内一幼儿园园长王丽君对记者说，去年夏天，有一堆建筑废弃材料堆在了自家幼儿园的门口，王丽君生怕孩子上下学经过造成危险，就去找社区帮忙解决。
没想到她去的时候，负责人都没在。她转身要走的时候，看见了社区门口上贴着一个二维码，就好奇地扫了一下，加到微信群里，并反映了她家的情况，没到一分钟就有人给她回话了，“不好意思，通乡街道办每周二都会开社区委主任例会，散会后我们会马上派人过去解决。”王丽君说，当天下午，社区工作人员就联系物业把杂物清理了。现在社区里的大事小情都会发到微信里，大家集思广益一起解决，她也会第一个冲出来帮忙和支持。
拉近与居民的距离
微信办公的这一想法是街道办书记宇红想出来的，本来只是想让本街道工作人员加入，探讨一下工作问题，但后来一想，很多事情也应该争取一下辖区居民的意见和想法。“开通微信平台，居民能第一时间收到社区的最新信息，还可以随时随地与社区人员沟通。”宇红说。
目前，哈市香坊区通乡街道办“微通乡”使用不到一年，就有百余名社区居民加入到这个平台，问题回答和处理率达95%以上。（作者： 崔明明 孙英鑫）
