伊春市翠峦区法院“五项”举措提升群众满意度和获得感

    作风整顿工作开展以来，伊春市翠峦区人民法院坚持以问题为导向，采取“五项”有力措施，通过扎实有效的整改工作，切实提升人民群众的满意度和司法为民的获得感。

    在加强理论学习上提升为民性。通过上党课、集中学习等形式开展集中教育学习活动，牢固树立群众工作理念。自觉践行“两学一做”，把为民意识贯穿于审执工作之中，真正做到司法工作一切为了群众，一切有益于群众。

    在增强群众感情上提升亲和力。切实从思想观念上解决好面对群众的感情和态度问题，不断增强群众意识。思想上，端正自己的位置，把群众当亲人。感情上，学会换位思考，设身处地的为群众着想，给予群众应有的尊重和关爱。行动上把群众的事当做自己的事，做群众的贴心人。坚决纠正“冷、横、硬、推”等不良作风，增进与群众的鱼水深情。

    在服务群众诉求上提升满意度。立案环节发挥立案信访“窗口”作用，热情接待咨询，做好诉讼指导，解决群众诉讼难。审判环节注重用群众认可的方式查清事实，用群众通俗的语言诠释法理，用群众信服的方法化解纠纷。

    在密切联系群众上提升获得感。把群众满意作为工作的出发点和落脚点，从群众满意的地方做起，从群众不满意的地方改起。培养法官认真履职之风，把执法办案作为沉甸甸的政治责任、法律责任和社会责任，认认真真地审判好、执行好每一起案件，开好每一个庭，写好每一份裁判文书，履行好法官每一份职责。培养法官的严谨细致之风，使其办案更加细心，化解矛盾更有耐心，案件处理更有公心，接受监督更有诚心。

    在创新群众工作上提升获得感。大力开展巡回审判、预约立案等活动，及时组织巡回审判，下大力气办好法院“双微一网”，满足群众知情权、监督权。积极实施司法救助，彰显人文关怀。对经济困难的群众减、免、缓诉讼费等。开展法官下基层为群众“排忧解难”，为群众普及法律知识，增强法律意识。