今天，我当投递员！

与投递员在食堂一起共进早餐

  省分公司衣俊杰副总经理带领各地市分公司总经理与投递员们一起参加了早会

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哈尔滨市分公司程敏总经理(左一）跟班投递

  鹤岗市分公司张筱辉总经理(左一）跟班投递

佳木斯市分公司宋连印总经理(右一）投递邮件 

齐齐哈尔市分公司张玉辰总经理(右一）投递邮件 

大庆市分公司邵沛总经理(右一）在军营投递邮件 

大兴安岭地区分公司高洪文副总经理(主持工作）协助客户填写单据

中国邮政集团公司黑龙江培训分公司胥嘉南总经理投递邮件 

10月14日一大清早，中国邮政集团公司黑龙江省黑河市分公司国内邮件处理中心，身穿绿色邮政标志服的投递员整装待发。在这群投递员中，有13名特殊的“投递员”，他们是各地市分公司的总经理。经过一夜颠簸，刚下火车他们就来到这里，观摩黑河市分公司“电子调度中心”投递网络监控调度系统、观看投递作业现场。与投递员一起在食堂吃过早餐后，他们将要和投递员一同出班投递邮件。

出班前的早会必不可少，7点45分，黑龙江省分公司衣俊杰副总经理带领各地市分公司总经理与投递员们一起参加了早会。国内邮件处理中心投递班班长李宏刚，在强调重点报刊收订注意事项后，进行了《加强贵重物品邮件收寄处理工作的要求》业务学习，随后布置了当天的几项重点工作。

带着投递班长的叮嘱，载着大大小小的邮件，8点整，13个地市分公司的总经理分别跟随13个投递员出发了，春天般的绿色涌向了边陲小镇的各个角落。

哈尔滨市分公司程敏总经理跟随投递员罗丹穿大街、走小巷，一同上楼投递。水文局、国税局、居民楼、沿街商家，都留下了他们投送邮件的脚印，程敏还仔细征求了客户对邮政服务的意见和建议。他说，只有深入基层、切身参与、用心体会，才能发现问题，从而有针对性地解决问题，为此，程敏在哈尔滨市分公司也曾多次跟班投递、调研。当天上午，他们完成投递里程18.2公里，共投递特快专递邮件23件、快递包裹邮件10件、挂号邮件10件、约投挂号邮件2件、报纸3218份。

      男同志跟班投递风风火火，女同志也巾帼不让须眉。8点40分，鹤岗市分公司张筱辉总经理和投递员陶正雷一起来到了第一个投递点——黑河市教师进修学校，将当天的报纸、杂志投交到收发室。投递过程中，张筱辉不时与小陶交谈：“孩子上几年级了？学习成绩怎么样？”亲切的交谈迅速拉近了彼此的距离。“干投递员几年了？投递工作很辛苦吧！”张筱辉问道。小陶开心地回答说：“我干投递11年了。投递虽然辛苦些，但收入逐年提高，特别是投递网改革后，收入与业绩挂钩，我们投递员都主动加班加点揽收邮件。而且单位还给我们配备了手机，免费提供早餐、中餐……”一路上，张筱辉不停地询问投递业务量、信报箱群设置和维护情况、投递里程、业务揽收情况，还详细询问了与段区内其他快递公司的竞争形势。

9点5分，他们来到了林业3号楼。客户王先生不在家，约好5分钟回来，他们在楼下耐心地等待。小陶说：“约好时间后，经常遇到客户临时有事的情况，有时甚至只能把邮件带回去。”大约六七分钟左右，客户回来了，两个邮件很重，张筱辉和小陶一起抬着包裹上楼送到客户家中。

来到黑河市妇幼保健医院集资楼202室，开门的是一位70多岁的老大爷。张筱辉问道：“大爷，您经常网购吗？您对邮政投递服务满意吗？”“满意、满意，非常满意！投递员服务态度好，没得说！”

时针指向了中午12点，13位总经理“投递员”陆续归班。对于他们来说，这是辛劳的一天，更是充满收获的一天，他们不仅体验到了投递的艰辛，同时，更通过对比把脉了本单位的投递工作。脱下了绿色标志服，他们感觉肩上的担子更重了。为了深化投递网改革，为了更好地适应市场的变化，邮政人心中的责任满满，此刻，他们的头脑里开始了新的谋划与思考。