以问责促创城实现“四个转变”

　　“不立榜样，就抓反面典型，通过问责警示，促创城工作由被动创建向主动创建转变，由突击作战迎检向长效推进转变，由政府主导向全民参与转变，由突破重点难点向全面推进转变。”近日，南岗区区长梁野带领区检查组深入背街背巷、庭院楼道、餐饮网吧，现场办公解决居民反映的问题。南岗区号召各职能部门以“归零”心态吹响再出发号角，巩固深化文明城市创建成果，真正发挥创城样板区、主战场的核心承载作用。

　　明察暗访抓细节 问责警示促常态

　　为巩固和提高创城成果，践行“应常态、增信心、强定力、促发展”主题活动，近日，梁野带领全区各职能部门负责人一起会诊区域内问题。在宣西小区、宣庆小区、红旗小区、大自然小区等老旧小区，通过对小区环境秩序、路面硬化铺装、基础设施建设以及居民楼道内是否达到“门好灯亮”标准等情况的查看，检查组当场对居民反映强烈的物业管理缺位等问题制定了限期合力解决方案。

　　宣庆小区内有一条长760米的主干道，其路面大坑连小包、常年泥泞不堪，车辆行驶在上面左右摇摆，小区内百姓对此怨声载道。17日，梁野在检查中发现这一问题后，当场联系该小区所属的市物业供热集团，“虽然该小区由物业公司直接管理，但小区坐落在南岗区，区政府对百姓反映的问题就不能不管。”梁野当场承诺，南岗区政府将出资协助物业工作，希望物业公司短期内尽快将路面修复平整。院内路过的居民听到这些话后激动地说：“小区破损道路终于有人管了，我们有盼头了！”

　　开出整治“清单” 遏制问题反弹

　　在自检自查的基础上，南岗区列出了四大专项整治“清单”，包括市容环境、交通秩序、市场秩序、基础设施等方面的突出问题，该区要求各职能部门、责任主体单位在此次整治行动中，做到解决一个问题、巩固一个成果，坚决杜绝问题反弹。

　　整治“清单”中列出的问题主要有：一些居民楼道被堵塞、墙壁较脏，照明灯和窗户缺损，供热管线外保暖层破损严重；部分小区私搭滥建、小区内开设饭店污染居民楼墙体问题严重；棚户区、老旧小区、物业弃管小区、部分省直单位自管小区管理水平不高或缺乏规范管理；部分道路不同程度存在翻浆、塌陷等问题；部分老旧社区无门卫值班或安全巡逻等防范制度，防盗、消防设施缺损较多；部分背街背巷、早夜市、城乡结合部卫生脏乱问题依然存在；三类街路大排档排烟污染、扰民问题仍然存在；一些市场、商品批发市场、露天摊区、生鲜早夜市等占道经营、外溢经营问题还很严重；一些街巷、居民小区、庭院长年停放报废的“死车”；哈站和公路客运站周边普遍存在黑出租车、残疾人代步车揽客；部分校园周边200米内还有从事非法经营活动的游商和无证照摊点；一些餐饮企业存在无证经营、不持证上岗，消毒、“五病”调离等相关制度不健全等问题；一些窗口部门还存在服务标准低，服务规范执行不力，办事效率不高，投诉处理不及时等问题；个别网吧没有在显著位置设置未成年人禁入标识，还存在接纳未成年人上网现象，网吧内吸烟现象有所反弹；部分学校周边没有交通标线等安全设施，学生上学、放学时间内无执勤人员维护校园门口道路的交通秩序等。

　　创城不是形象工程，是利国利民的举措。南岗区要求，各职能部门从细节入手，真正把老百姓的需求当作自己的责任，在“巩固、提高、延伸、辐射”上下功夫，即要围绕巩固创城常态化，提高城市管理水平、提高市民参与率及市民知晓率，又要从主城区向农村延伸、从主干街路向背街背巷延伸、从社区庭院向楼道内延伸、从党政机关企事业单位向“五小门店”及网吧等窗口服务行业延伸，最后，以“问责”警示促创城工作常态化推进。