伊春市南岔区法院：人性化办案 案结事了气消

        伊春市南岔区法院以和谐的诉讼调解方式，消“气”化“怨”，案结事了。

        该院从司法为民公正司法的理念上着手，在诉讼之初，就让当事双方感受到司法的温馨，推行首问负责制，实行文明接待制度，配备休息座椅、书写桌椅和饮水设施，提供笔墨纸张、电话等；加强法律释明，做好诉讼指导、风险提示，让当事双方了解诉讼程序及诉讼风险，使他们切实感受到法官的真心、用心和司法为民、利民措施的实实在在，在“公信”上为调解打好基础。从培训调解能力技巧上着手，组织干警及时学习更新法律专业知识，邀请老法官和调解能手手把手地教调解技能，在提高法官专业技能和素养的同时，确保调解工作依法高效进行。结合群众路线教育实践活动，鼓励法官更多地深入群众、深入基层、深入社会，丰富自己的社会知识，真正做到把握社情、洞察民情，善于辨法析理、做群众工作，调解工作的针对性和说服力得到增强。

        该院不断创新和完善调解方式方法，制定了《南岔区人民法院大调解工作方案》，实行疑难案件《四级调解制》，出台了《南岔区人民法院诉讼调解履行担保制度（试行）》，确保诉讼调解工作沿着依法健康有序的轨道运行。同时，他们还凝聚各方力量，形成人民调解、行政调解与司法调解“三调联动”的大调解格局，一些社会纷争于有形中化解于无形中。

        今年1-5月份，南岔区法院共受理各类民商事案件222件，结案180件，以调解和撤诉方式结案169件，调撤率为93.9%，为促进全区的社会稳定作出了积极的贡献。