众包、众筹、众创，创新创业的新模式——中国科学技术大学管理学院刘志迎教授演讲

大众创业,万众创新,互联网环境下创新创业需要大家共同合作,中国科学技术大学管理学院刘志迎教授在创业节上为大家带来关于创新创业新模式的精彩演讲。

以下为刘志迎先生现场演讲速录:

非常高兴能够参加合肥市创业论坛,叫做创业大讲堂。刚才几位实战专家在实践层面上给大家解读了互联网经济。也就是说他们属于实战派,我属于学院派,可能思维方式都不太一样。今天是星期天,大家从合肥市各地赶到天鹅湖宾馆的时候感觉很心急,路很堵,每天我们一早起来就感受到匆匆忙忙地上班、吃早餐,到了晚上又是被车堵的在路上焦急。所以现在可以说每个人都是在十分焦虑中生活,那么这个焦虑究竟来自于什么呢?就来自于我们这个时代变化的太快,变化的让我们看不到我们究竟处在哪一个坐标位置上。

我们每天翻报纸,每天翻微信,或者每天看百度的一些新闻,总感受到这个世界到处都很乱,不是有抢劫的就是有爆炸的,就是哪地方官员被逮了,这些事件零零总总的让我们感觉到浮躁。如果真正的看一看科技导报,或者看一看硅谷创业,可以充分地感受到这个时代真正的变化是在科技和创业精神两股力量促使下,发生着飞快的发展。

我今天要讲的主题就是从刚才郭总讲的这些概念,我就是详细来讲讲外包到众包空间的飞跃过程。

首先看看外包,这是前几年炒多非常热的一个词汇,而且今天好像承办单位有一个就是搞外包服务的。为什么有外包?事实上外包是一个企业的战略,从理论上来讲是一个战略。也就是说过去我什么都做,我现在只做我最擅长的部分。换句话说,在时代发展比较慢的这种复杂时代,我们所看到的是一种水桶效应,也就是说我这个制造企业哪个环节最薄弱,可能就制约了这个企业的发展。在现代的互联网经济时代,或者叫知识经济时代,或者叫信息化时代,这个时代我们不是水桶板的哪块最短的板子决定了我们的盛水量,而是最长的板子决定了我们的盛水量,也就是说我哪个方面最有优势就决定了我能不能够很好的发展。外包就是因为我们时代的变化改变了我们要做的事情。但是我们要看到现实的工厂企业,都在做橄榄式的企业,这样一个模式是我们过去三十年普遍做的一件事情。

所谓外包就是一个叫哑铃式企业,就是我们仅仅做微笑曲线的两端,也就是做技术实际。而另外一头我们做的是品牌和服务,中间我就控制住核心技术或者是核心部件。我们知道现在什么都可以外包,财务部门可以外包,国内最早外包的是上海的美菱公司。人力资源可以外包,专门交给人力资源公司。还有最常见的物业管理的外包。所以很多事情都可以外包,而我只掌控着我的技术研发或者我的设计、品牌和服务。当然关键零部件生产要由我自己来控制。

这是一个我们讲的外包时代,大家可以清楚美国硅谷或者IT行业,大多数编程都在印度,外包很多,这个概念已经不新鲜了,引用外包的文章有成千论万,这已经不是新鲜的概念。

最近几年我们叫做众包,最早是6月份出版的《连线》的杂志,他首次提出这样一种概念,什么叫众包,一种基于互联网的新现象,一个事业单位机构乃至个人把过去由自己本单位所做的工作,以自由自愿的方式外包给非特定的社会大众,我不认识你,我只把我的任务交给你,你完成了我就给你付费。也就是说众包可以看出是大众作为知识的提供者,来实现由外向内的,外部的支持向内部支持流动的一种方式。什么意思?举个最简单的例子,猪八戒网,它就是一个众包平台。我们现在用的crowd就是一帮非常混乱的人,没有任何一个组织,但是他在混乱中又有序的一种人,像现在互联网连的群,这种群在发挥着巨大的作用。所以猪八戒网曾经号称他有700万员工。当然前不久也引起了一次浪潮,叫猪八戒网员工罢工,这是什么概念?就是说如果他这个平台搭建的不好,所有里面的群体他感受到自己不公正对待的时候,只要有一两个人一呼应,在互联网信息上快速传播,那么这个平台可能马上就要倒。

所以我们讲这种众包的平台越来越多,也有企业做众包,比如宝洁公司,宝洁公司过去怎么做市场的?他是找一个市场调研队,专门分布在世界各地去组织市场调查,在哪调查?在大学找那些年轻的女孩子,然后在少年宫,专门租用少年宫的房子,让那些妈妈们一边看着孩子们学艺术,学舞蹈,一边到他的办公室来,让这些妈妈们去填调查问卷,看他的产品介绍,然后写感受,搜集这些资料他才把这个产品开发出来。现在他不这样做了,他利用众包平台把任务放上去,世界各地的人都可以谈你对自己的想法,都可以谈你需要解决什么问题,都可以拿起你化学实验的小装置来倒腾化妆品,如果倒腾成功被我公司认可我就给你付费用,不需要养一个庞大的调研队伍,也不需要养一群高水平、高智商的研发队伍。因为我们知道最近流行一个词叫跨界,刚才两位也讲了,这种跨界这个行业对这个行业来讲是非常头疼难解决的问题,对另外一个行业简直是小菜一碟,很简单的问题。我们利用互联网平台就很容易把社会或者社会大众的智慧聚集到为我的企业服务。这是我们所讲的众包。

这是众包的概念模型图,前不久流行一本书叫《第三次工业革命》,这里所讲的我们未来的能源是分布式能源,每一栋楼都可以成为一个小型的发电厂,合肥市也正在推进太阳能光伏及其应用产业作为未来发展的重要产业。事实上现在很多的事情都发生了重大的变化,就是分布式问题解决。

这个概念大家比较熟悉了,众筹,最近互联网上非常流行,而且很多人在从事众筹活动。众筹是在《众包》这本书里提出来的,伴随着众筹必须要提出众包,众包还可以将需要钱的人和有钱人联系起来,它摧毁了金融上的等级制度,这种新的筹资形式被学者们从众包中区分开来,成为众筹。去年被称为是众筹元年,国家自然基金委作为临时的重大招标项目,研究众包P2P等新的这些互联网金融它的监管机制问题。可以说,我们把它作为一个自然科学的问题,而不是单纯是一个金融问题。所以众筹对小企业,或者我们叫创新项目发起人,解决融资难的问题是一个行之有效的商业模式。比如说我作为一个大学生我想创业,但我没钱,我有想法,我有点子,我有技术,没钱怎么办?你放到众筹网上去筹资,在国内曾经哄动一时的叫做点名实践,所有你发明的小产品放到上面去进行筹资。所以众筹它作为一种基于互联网的金融创新模式,是利用大众数量的优势吸引个体进行小额的投资。比如我发明了一个杯子,具有什么功能,假如现在这个杯子是一百块钱,如果你给我50块钱或者给我30块钱,将来我拿这个杯子给你回报,我拿事物回报你。还有我们可以类似股票融资的方式,我这儿有个新项目,我这个新项目放在众筹平台上面,预计要筹一百万或者两百万,将来我给你分红,但这一个国家法律限制不准超过200人,那是以投资回报的形式。我们说还有社会的公益活动我也可以众筹,画一幅画也可以众筹,出版一本书也可以众筹,现在这种形式越来越多。

前不久看到我们科大一个校友,手机利用空气中间的一些电磁场里面的一些电就可以充电,他放在美国一个众筹网站,带来市场的商机。众筹的基本框架跟众包概念也是一样的,它只是众包的子题,众包是把自己的技术、业务,自己需要解决的问题放在众包的平台上,让社会有智慧、有知识、有能力解决问题的人为我的企业来解决问题,而众筹是我已经有了很好的产品,很好的创新的项目,但我没钱,没钱怎么办?放在互联网平台上面。你每个人给我交一万块钱,如果是30个人就30万,我们来创立一个咖啡屋,这个在市场上到处都能见到,那么这是解决了我们中小型创业或者小微创业企业的一个重要手段,所以早在一年以前我就建议合肥市的产学研服务中心建立众筹平台,他们没办法理解众筹是什么一个概念,我在学校里面也呼吁了,准备叫学校里拿一部分大学生创业资金来建一个众筹平台,解决大学生创业融资难的问题,结果拿上去评的时候很多专家认为这是一个违法行动。去年是众筹是最活跃的一个年份。

第三是完全由我个人创作出来的概念,克强总理讲众创空间,我讲的是众创,这个词从哪来的?最早应该是2012年Anderson基于由3D技术带来的新工业革命的研究,提出了创客,深圳叫创客城市。创客是以用户创新为核心的理论,我们每个人都要参与到创新中去,这是创新2.0模式下所产生的一种新型的创新创业模式,所以大众作为创新的主体,受到了中央的高层领导的重视。我早在两年前写了一篇文章,发到很多杂志去投都不给我发,然后我再把它翻译成中文来,投到了国内的一个专门研究创业的杂志,终于在2月份发了,其实早在去年4月份他就接受了我这篇文章。我这篇文件中全新地解释了众创的模式。当然《经济学》杂志在2007年就提出了“mass innovation”。大家特别清楚,这一本书不知道大家是否读过,叫《浪潮之巅》,三分之二的新发明、新创作都是中小型企业做出来的。在极度商业化的今天,科技的进步与商机是分不开的,所以在这本书里强调了所有硅谷的这样一些行为都或多或少的与这些大学有密切的关系,甚至这些具有技术、具有知识的一群年轻人,他们出来办企业跟过去十年的创业,跟过去三年的创业完全不是一个概念,过去三年的创业是什么创业?是考不上大学找不到工作,然后我去办个小厂,开始开工厂,开始去创业。未来的创业绝对不会是再回到过去那种,也不是失业的人去创业,而是真正有想法,有企业家精神,有创新精神的人去创业,所以我们现在讲叫创新创业。

众创模式大致就是这样一个模式,他有实体和虚拟的。实体的我们后面再讲,我们一帮年轻人在这个地方一起聊,一起想办法,一起达到我们想创新创业的这种目的,所以我给它简称为一个模式,叫做C-D-M模式,C就是你要有个社区,D就是要有个开发平台,这个开发平台可能像一个实验室,也可能像是一个车间,要有这样一个平台,然后是市场,这就是我们现在讲众创模式,或者叫众创空间。目前合肥市还没有这样一个模式,还没有这种空间。目前在世界上比较活跃的,也很典型的众创空间是这样几个,一个在欧洲的Hackspace,主要是黑客,搞互联网的这些人在一起交流然后引来创新,一个是美国的Techshop,麻省理工的Fab Lab 还有Makerspace,还有c-base,还有Metalab,这是国外的。还有在国内的比如上海新车间、深圳柴火、北京创客空间,国外人怎么做创新的?不是我们这样喝酒,你也买不到酒,他是在一个咖啡屋里面,我们一帮朋友神聊神侃,一边设计程序一边开始找相关的朋友设计产品,这叫做我们的谋事不一样。还有杭州洋葱胶囊、IC咖啡。还有EMBA,就是合肥市的一帮大佬们,美的公司老总、美菱公司老总、荣事达公司老总,很多搞家电产业的,我们共同创办的一个叫IC咖啡,两个地方,一个在学校的西区,一个是在科大信息技术研究院,做这个就是做创业空间的。我数了一下合肥这几年来就我们MBA的创业企业已经有两三百家了。

IC咖啡合肥站正在筹备,也就是26号准备搞开业仪式,如果有兴趣可以参加。这个IC咖啡是什么?IC咖啡最早是在上海的张江成立的,就是做芯片的,然后在全国有影响力,进驻到北京站、深圳站,然后到硅谷,到新加坡都开了IC咖啡,我有好几个群专门是搞IC行业的,全球的都进来了。现在我们正在筹备这样一个IC咖啡站。IC咖啡北京站进驻中关村创业大街,这是大家比较熟悉的,今年就要开业。这个咖啡事实上就是要做一个众创空间,不管什么人来,只要背一台电脑,旁边有很多类似的想创业的,有创新精神的在一起,你们去交流,过程中间可能我们一合作,马上就出来一个很好的idea。只有发挥了这样一种创业的精神,我们才能大量诞生具有战略意义的新生企业,这样才能为合肥市未来的发展奠定良好的基础,所以我们讲要顶天立地,更多的是需要我们铺天盖地的创业精神,安徽的落后就落后在理念上。刚才市长说我们是一个幸福的城市,这个幸福的城市反过来讲就是一个小富即安的城市。一方面我们是幸福城市,另一方面看我们是不是小农意识太强了,安徽缺少的是企业家精神,缺少的是创业精神。所以我们这次搞的青年家大讲堂特别有意义,就是鼓励更多的人走上创业的道路。

那么众包、众筹和众创的特征对比,众包是解决方案、众筹是融资,众创是解决方案。这个我不详细说了。为什么说众创是一个解决方案呢?这是集体智慧,也可以定义为某种形式的网络化即互联网。那么这种群体智慧所带来的创造力是无穷的,只有这样一种群体智慧才能够更快的促进创新,就有强大的理论背景,我就不再讲了。

所以一个众创空间就是顺应创新2.0时代用户创新、大众创新、开放创新的趋势,把握互联网环境下创新创业特点和需求,通过市场化机制、专业化服务和资本化途径构建的低成本、便利化、全要素、开放式的新型创业服务平台的统称。我们合肥市正在讨论如何建立众创空间,但是我们希望更多的民间来建立众创空间,需要政府力量推动,但是政府可以给启动资金,绝不可以自己搭建平台,自己搭建平台往往搭一个死一个,你要给这些有志愿创造众创空间的人,而不是政府改一栋大楼命一个名,这就叫众创空间,那这个楼就是魔鬼楼,肯定没人去。我讲一定要换一种机制来解决这个问题。

大家可以看到这几张图,晚上不睡觉了,一帮人在一个乱七八糟的小空间里面创新,在讲解他们的思路,像这种类似的东西太多了,这是克强总理视察一个叫柴火创业空间,他们围在这个周围共同探讨一个新的创意,所以创客们怎么玩?前不久我们参加复旦大学的一个讨论,我们总结这样一句话,他们昼夜不睡觉,他们在一起喝咖啡,他们在一起头脑风暴,在一起争吵不休,在一些行动,在一起配合,他们真正是知行合一,思行合一。也就是说把他们所知道的想到的付诸实现,而不是像传统的大学,传统大学干什么?传授知识,然后叫你写文章。那我们是不是要去行动起来,我们科大大学的校训叫理实交融,我们怎么样把理论实际交融起来。

最后我想用王羲之《兰亭修褉诗》:“群籁虽参差,适我无非新”,这是仅仅就我一些思考和大家做汇报,祝我们各位将来创就一番宏伟的事业,谢谢大家,我就讲这么多。

来源:中国外包网