推进落实“低保办事不求人” 我省织牢社会救助兜底保障网

　　近年来，我省编密织牢社会救助兜底保障网，为让低保这项阳光政策惠及真正有需要的人，6月以来，省民政厅落实省委巡视组反馈问题和整改要求，启动专项整治活动，重点整治基层低保机构门难进、脸难看，不担当、不作为，吃拿卡要、推脱梗阻等行为，着力解决“关系保”、“人情保”等问题，推进落实“低保办事不求人”工作。

　　低保金是困难群众的“保命钱”。我省连续多年提高城乡低保标准，对于哈尔滨市香坊区66岁身有残疾的低保户李宝云来说，这就意味着，她每年都能多领一些低保金，她再也不用为晚年生活发愁了。

　　据省民政厅社会救助处处长左欣介绍，在专项活动中，省民政厅首先抓政策基础，做实源头治理，印发了专项治理补充通知、彻查低保领域“腐败和作风方面”问题通知和“脱保”“漏保”实施方案，将低保经办人员近亲属回避和备案的范围从三代以内直系血亲扩大到旁系血亲，明确我省行政区域内人户分离问题采取户籍地申请低保，居住地协助核查复查的处置办法。

　　对“脱保”“漏保”工作，坚持“应保尽保、应退尽退”原则，专项活动开展以来，全省共排查重点对象4.6万户、7.6万人，发现“脱保”206人，“漏保”23人，目前根据政策要求，脱保人员全部恢复低保，漏保人员全部纳入低保。

　　同时，采取交叉互检、重点抽查、信息核对、结果通报等工作措施，深入开展低保、特困“办事不求人”工作，实行“四个百分百”，即群众办事流程知晓率100%、低保申请受理率100%、审核低保入户调查率100%、审批低保公示率100%；开通一个“直通车”，即向社会公布省市县三级社会救助投诉举报电话，群众可直接拨打监督电话，反映个人诉求和基层工作问题。

　　“通过这些措施，多管齐下有效阻断了基层经办人员刁难勒卡、困难群众不知所从，以及‘关系保、人情保’禁而不绝等问题。”左欣介绍，专项活动开展以来，全省低保政策咨询量和社会救助信访量均有所下降。

　　专项整治活动中，农村低保工作是重点也是难点。左欣介绍，针对农村低保，省民政厅开展脱贫攻坚政策落实专项检查，重点查农村低保中“错保”“漏保”“脱保”“人情保”“关系保”等问题，组成调查组深入脱贫攻坚任务较重的地区重点抽查，抽查结果全省通报，确保“应保尽保、应退尽退”。从投诉举报电话中梳理线索，派人实地暗访，一经查实全省通报。(作者：李美时)