哈尔滨开通供热服务电话 投诉办结纳入政府考核

来源: heilongjiang.sinaimg.cn

　　东北网9月28日讯 (记者 张广义) 供暖期临近，记者从28日举行的2014-2015年哈尔滨市供热动员大会上获悉，哈尔滨市将向社会公开24小时开通的供热服务电话，每月分别对各区供热投诉及办结情况进行考核，并将考核结果纳入对各区政府的年度考核，确保全市人民安全温暖越冬。

　　记者获悉，哈市将对群众反映强烈、供热质量不达标的供热单位挂红牌、亮红灯，责令其限期整改，并在新闻媒体予以公开曝光。对发生弃管行为并逾期未改正的供热单位，依法吊销其《供热许可证》。同时，各级供热监察执法部门、公安机关要加大供热行政执法力度，严厉打击延期供热、提前停热、人为降低供热质量和盗用窃取热能热水等违法行为。

　　会议要求，在供热准备方面，10月20日前，供热设施检修率和完好率要达到100%，燃煤储备率要达到或超过计划用煤量的70%以上。提前一周开展供热系统的冷热态势运行和供热系统平衡调节，如企业开栓后由于未试运行或主观原因检修不到位而导致供热问题，将扣减其政府煤热补贴。同时，要做好供热期前气温骤降提前供热的准备。