供热绩效考核纳入数字城管　各供热办10月份成绩单公布

　　黑龙江新闻网讯(记者　李天池)记者从哈市城管局获悉，为做好2014至2015年度城市供热工作，加大对供热工作监督考核力度，哈市城管监督指挥中心依托12319数字城管信息服务平台，制定相应考核制度，对全市六个主城区供热办进行考核评价。

　　据介绍，哈市自10月起各区供热办工作绩效情况纳入哈市数字城管绩效评价中，作为专项工作进行月度考核，对结案率、按期结案率、返工率、日常管理、社会满意度五项指标进行综合打分，绩效成绩单独排名，每月工作绩效情况定期通过新闻媒体向公众发布，接受市民监督。

　　据了解，10月份，各区供热办供热案件共1623件(含政策咨询类相关信息)，已结案597件，结案率95.8%。其中，大部分案件集中在香坊区和南岗区，占全部案件67%。案件处置效率方面，道外区供热办案件处置不够及时，按期处置率排序靠后。道里区供热办处置及时，结案率和按期结案率排序在前；案件处置质量方面，香坊区供热办返工案件最多，达66件，返工率指标值得分最低；松北区供热办返工案件最少，得分较高；案件处置效果方面，香坊区供热办社会满意度最高，群众对已结案案件办理效果比较满意。道里区供热办社会满意度最低，虽处置效率较高，但办理效果较差。据悉，各区供热办综合成绩排名为道里区、南岗区、松北区、平房区、香坊区、道外区。